El Tribunal Comercial de Abu Dabi ordenó a una empresa de limpieza de muebles que compensara a una mujer después de que sus trabajadores no lograran eliminar una mancha de su sofá y, en su lugar, causaran daños adicionales al utilizar materiales de limpieza inapropiados. En su resolución, el tribunal consideró a la empresa responsable tanto de daños materiales como morales, después de determinar que el tapizado fue arruinado debido a un manejo inadecuado. La mujer había solicitado una compensación por el sofá dañado, valorado en 4.375 dirhams, así como daños adicionales y gastos legales. Según los registros judiciales citados por Emarat Al Youm, la demandante presentó intercambios de WhatsApp con la empresa y la factura original de compra para respaldar su caso. Como resultado, el tribunal concedió una compensación de 10.000 dirhams, impuso un interés anual del 5 por ciento desde la fecha en que la resolución se vuelva firme hasta el pago completo, y ordenó a la empresa que asumiera todos los costos legales. "Estos documentos mostraron que la empresa se había comprometido a limpiar el sofá pero no cumplió con el servicio acordado". La empresa de limpieza argumentó que había hecho todos los esfuerzos razonables para eliminar la mancha y afirmó que había ofrecido reparar el daño reemplazando el tapizado, insistiendo en que la demanda de compensación de la mujer era excesiva. Sin embargo, el tribunal determinó que la empresa era culpable, señalando que inicialmente había acordado reemplazar el sofá pero luego retiró ese compromiso.
