Департамент государственной эмансипации в Абу-Даби официально представил на международной выставке технологий GITEX 2024 третье поколение цифровой государственной службы "TAMM 3.0". В рамках сотрудничества с государственными органами Абу-Даби департамент стремится установить новые стандарты в области цифрового правительств с помощью интегрированной системы TAMM 3.0, включающей в себя веб-сайт, единое приложение, контактный центр, общественные сервисные центры и комплексные каналы поддержки. Эта поддерживаемая искусственным интеллектом система представляет значительный шаг вперед в оказании государственных услуг в Абу-Даби. TAMM предлагает более 800 цифровых сервисов от более чем 40 местных государственных организаций.
"Наша цель - предоставить населению Абу-Даби инновационные и высококачественные государственные услуги, основанные на современных технологиях. TAMM 3.0 обеспечивает удобство и доступность для всех жителей и посетителей Абу-Даби", - отметили представители департамента. Среди преимуществ новой системы - дружелюбный интерфейс, персонализированные рекомендации по услугам и повышенная эффективность в обработке запросов. Это позволит гражданам и жителям общаться с государством гораздо удобнее и эффективнее. В разработке проекта учли опыт и мнения пользователей предыдущих версий системы, а также учли современные требования к сервисам в области цифровизации.
