阿治曼警方推出的智能AJP AI平台用于管理非紧急公众咨询，在缩短响应时间和提高服务效率方面取得了显著成果，官员表示。该平台可通过WhatsApp号码800901访问，为客户提供即时回复，有助于加快服务交付并提高用户满意度。阿治曼行动部总监希沙姆·阿卜杜拉·布沙哈卜上校表示，该系统利用先进的人工智能和机器学习技术开发，旨在提供快速准确的响应。他指出，无论是书面还是语音咨询，都能在几秒钟内得到回复，突显了该平台无需人工干预即可全天候运行的能力。自推出以来，该系统已处理34,616条消息和咨询，成功服务了4,626名客户。AJP AI平台是扩大人工智能在警务服务中应用的更广泛计划的第一阶段，预计未来将增加更多功能。阿治曼警方鼓励公众通过WhatsApp访问该平台，以享受更快速、更高效的智能服务。该平台将用户引导至相关的电子服务链接，包括外部实体提供的链接，使客户无需在多个平台间切换即可完成交易。该系统还与获批的保险公司集成，提供车辆许可和保险相关服务，提供更无缝、更省时的体验。官员表示，这项举措标志着在数字化转型和简化程序方面的持续进展。他们表示，这些数字反映了公众信任的增强以及对智能数字通信渠道日益增长的依赖。当局补充说，开发工作不仅关注速度，还注重服务整合。
