Минувшей весной Дубайская организация по защите потребителей и справедливой торговле, подведомственная департаменту экономики и туризма Эмирата Дубай, провела интенсивные проверки на рынках и коммерческих объектах в городе с целью ознакомления торговцев и потребителей с их правами и обязанностями, а также защиты интересов бизнес-сектора в целом и усиления конкурентоспособности предпринимательской деятельности в Эмирате. Официальное заявление организации гласит, что представители управления защиты потребителей организации провели 232 тура, встретились с торговцами и потребителями с целью подчеркнуть необходимость ясного размещения для потребителей номера защиты потребителей и важность этого, а также предоставить контактные данные для подачи жалоб и запросов, обеспечивая комфортный и справедливый опыт для всех. Организация провела встречи с поставщиками товаров и ответственными за торговые точки во время посещений рынков, в рамках которых они были ознакомлены с важностью прозрачного обращения с жалобами потребителей и их эффективной и ответственной обработкой. Отдел интеллектуальной собственности организации продолжает усилия по регулированию надзорных операций на местных рынках, защите прав интеллектуальной собственности и укреплению соответствующего законодательства. Отдел интеллектуальной собственности получил 199 запросов, касающихся зарегистрированных товарных знаков, 8 из которых требовали сотрудничества с министерством экономики для соответствующей обработки. В рамках сотрудничества с другими государственными органами отдел интеллектуальной собственности осуществляет проведение надзорных кампаний, включая совместные операции с полицией Дубая, которая провела 63 операции за первый квартал текущего года. Отдел также успешно провел большое количество инспекций за первый квартал 2024 года, охватив более 10 тысяч коммерческих учреждений для защиты прав интеллектуальной собственности товарных знаков, а также организовал информационные семинары для представителей этих марок, чтобы ознакомить их с последними законами и нормами, применяемыми департаментом в этом отношении. Исполнительный директор Дубайской организации по защите потребителей и справедливой торговле Мохаммед Шаали Аль Саади заявил: 'Организация стремится организовывать выездные проверки для защиты интересов как торговцев, так и потребителей, реагирования на жалобы потребителей и просвещения их о своих правах и обязанностях'.
