В Дубае представлен отчет о состоянии электронной коммерции в регионе Ближнего Востока и Северной Африки на 2023 год, подготовленный в рамках инициативы e-Commerce в Дубае-Южный. В контексте стремления поддержать стратегию правительства и укрепить позицию эмирата как регионального центра электронной торговли, в 2023 году ОАЭ приняли новый закон о электронной коммерции, направленный на стимулирование цифровой экономики путем повышения инвестиций, защиты прав потребителей и содействия инновациям.
Ожидается, что к 2028 году объем рынка электронной торговли в регионе Ближнего Востока и Северной Африки вырастет до 183,6 миллиарда дирхамов. Тенденции, определяющие сцену электронной коммерции в этом регионе, включают увеличение использования разнообразных каналов, рост цифровых транзакций и применение платежных приложений.
Следует отметить, что торговля через мобильные устройства в ОАЭ переживает быстрый рост, увеличившись почти в четыре раза с 2018 по 2023 год и достигнув около 14,3 миллиарда дирхамов. Мохсен Ахмед, исполнительный директор логистики в Дубае-Саут, отметил, что это связано с широким распространением услуг высокоскоростного интернета и благоприятными политиками, направленными на развитие инфраструктуры цифровых платежей и логистики.
Потребители в ОАЭ предпочитают совершать покупки через мобильные устройства, что подтверждает растущее значение гладкого и мобильного опыта покупок. Согласно отчету, в 2023 году электронная коммерция в регионе Ближнего Востока и Северной Африки оставалась на подъеме, с ежегодным ростом в 11,8%, достигнув примерно 106,5 миллиарда дирхамов. Различные факторы, такие как растущее использование интернета и кумулятивный годовой темп роста в 25% с 2018 года, способствовали этому успеху.
Молодежь, обладающая технологическими навыками, и сильная правительственная поддержка в области законодательства и регулирования стимулируют стремительный рост электронной коммерции в ОАЭ. В секторе электронной торговли выделяются категории одежды и обуви, потребительской электроники и медийных продуктов, занявшие топ-3 по стоимости в 2023 году.
Таким образом, электронная коммерция в ОАЭ продолжает развиваться, а потребители оценивают удобство и экономию с мобильных устройств, предпочитая для онлайн-покупок кредитные и дебетовые карты. Данные отчета подтверждают крепкое доверие к традиционным банковским услугам.
