Банки в ОАЭ приостановили денежные переводы через ряд финтех-приложений, зарегистрированных за пределами страны. Эти приложения ранее привязывались к банковским счетам клиентов. Сотрудники банковских центров обслуживания подтвердили, что клиенты больше не могут переводить средства со своих счетов в эти приложения, даже если они были к ним привязаны, и вводили все необходимые данные, такие как IBAN, номер банковского счета или номер дебетовой карты с CVV. Клиенты получают уведомление о приостановке переводов для таких приложений. Для получения дополнительной информации можно обратиться в центр обслуживания или посетить отделение банка. По словам сотрудников банков, с начала года банки последовательно запретили использовать банковские счета для переводов через эти приложения после получения жалоб на задержки, возвраты и неполные переводы. Эксперт в банковской сфере Ахмед Юсеф пояснил, что банки действуют по указаниям Центрального банка в случае жалоб или проблем, связанных с финансовыми приложениями или финтех-компаниями, особенно если они зарегистрированы за пределами страны. Наличие штаб-квартиры такой компании в стране и получение лицензии от Центрального банка гарантируют права клиентов и возможность предъявить претензию в случае проблем. В противном случае, если компании зарегистрированы за границей и не имеют лицензии, нет никаких гарантий защиты средств клиентов. Юсеф отметил, что в стране работают телекоммуникационные компании, обменные пункты и ряд лицензированных финтех-компаний, с которыми можно легко взаимодействовать по сниженным тарифам при наличии всех гарантий. Он добавил, что финансовые и нормативные законы и процедуры меняются в соответствии с потребностями людей для защиты их прав. Если бы банки разрешили клиентам привязывать свои счета к иностранным компаниям и приложениям, на практике могли бы возникнуть проблемы, и запрет в первую очередь служит интересам клиентов.
