Пенсионеры утверждают, что банки отказывают им в увеличении суммы финансирования, что не позволяет им купить автомобиль или получить кредит на случай чрезвычайной ситуации. Они подчеркивают, что банки не делают никаких исключений, даже если пенсионер не имеет никаких банковских обязательств, получает стабильный или высокий пенсионный доход, и нет никакой вероятности снижения этого дохода в будущем. В комментариях, опубликованных на платформах «Emirates Today», они подтвердили, что некоторые пенсионные пособия достаточно велики, и позволили бы увеличить процент удержания с текущего уровня в 30% от зарплаты. Они указывают, что автокредит, по сути, обеспечен залогом автомобиля у банка, а размер ежемесячного платежа, как правило, является приемлемым. Они сказали: «Мы, как пенсионеры, не можем легко управлять нашими финансовыми делами из-за невозможности взять кредит с ежемесячным платежом, превышающим 30% от пенсионного пособия, в то время как другие сотрудники могут легко управлять своими финансовыми и жизненными вопросами, так как они могут занимать с удержанием до 50% от зарплаты». В ответ на это банковский эксперт Ахмед Юсеф сказал: «Если сотрудник-гражданин берет кредит, пока еще работает, и его зарплата снижается после выхода на пенсию, банки учитывают это в соответствии с инструкциями Центрального банка и снижают процент удержания с 50% до 30%, принимая во внимание установленный срок погашения. Таким образом, они соблюдают законы и правила, все это в интересах того, чтобы не обременять пенсионера большими долгами». Он добавил: «Иногда банки снижают процентные ставки по финансированию для пенсионеров, чтобы они могли выплачивать 30% от своей зарплаты в виде ежемесячного удержания в течение установленного срока погашения, и это также в интересах клиента». Юсеф продолжил: «Если у пенсионера нет никаких обязательств перед банками, он может легко получить финансирование на покупку автомобиля или получить кредит, соблюдая установленный процент удержания». С другой стороны, банковский чиновник, предпочевший не называть своего имени, сказал: «Банки применяют инструкции Центрального банка, но можно предложить альтернативы или изучить случаи, когда, например, пенсионер получает высокую зарплату, которая позволяет удерживать 50% от нее, оставляя ему ежемесячную сумму, достаточную для его потребностей. Также можно разрешить пенсионерам, не имеющим банковских обязательств, получать финансирование с удержанием 50% от зарплаты в виде ежемесячного платежа, при условии, что их зарплата останется стабильной и не снизится в будущем, как это происходит с сотрудником, который берет кредит, а затем через некоторое время уходит на пенсию, и, следовательно, его зарплата снижается». Он добавил: «Банки готовы применять любые новые решения или инструкции, касающиеся пенсионеров, но для этого требуется подробное изучение, а также установление правил и механизмов в качестве руководящего принципа, которому будут следовать все банки, чтобы дело не оставалось на усмотрение каждого банка в отдельности».
