Потребители критикуют то, что они называют ослаблением социальной роли кооперативов в отношении цен на товары, указывая, что некоторые «кооперативы» предлагают товары по завышенным ценам по сравнению с аналогичными в коммерческих торговых точках (которые ориентированы исключительно на прибыль), призывая к активизации социальной роли «кооперативов» и обязательству предлагать более низкие цены на товары в большей степени, чем в других торговых точках. Они заявили газете «Al Ittihad», что естественно, что цены на товары в коммерческих торговых точках в целом выше, чем в «кооперативах», и наоборот, поскольку цели этих точек сосредоточены исключительно на прибыли, в отличие от «кооперативов», которые известны своей социальной ролью в разных странах. В свою очередь, официальные лица «кооперативов» подчеркнули необходимость проведения всестороннего сравнения товаров, а не отдельных товаров, между «кооперативами» и другими коммерческими торговыми точками, чтобы стало ясно, насколько конкурентоспособны цены «кооперативов». Они заявили, что «кооперативы» работают в конкурентной среде, которая позволяет им увеличивать продажи и прибыль, и в то же время не пренебрегать своей социальной ролью. Социальная роль. Подробно потребитель Мохаммед Хусейн сказал газете «Al Ittihad»: «Я удивлен ростом цен на некоторые виды овощей, фруктов и других товаров в некоторых кооперативах по сравнению с аналогичными в других коммерческих торговых точках». Он отметил, что отследил цену на рис одного вида в кооперативе в 18,70 дирхамов за упаковку, против 17,99 дирхамов за ту же упаковку в других торговых точках. С другой стороны, потребитель Ибрагим Джамаль сказал: «Естественно, что цены в коммерческих торговых точках выше, с их ориентацией исключительно на прибыль, по сравнению с «кооперативами», которые, как предполагается, имеют социальную роль, выходящую за рамки исключительно прибыли во многих странах, и, следовательно, цены на товары в них должны быть ниже». Он добавил: «Разница в ценах может быть незначительной в некоторых случаях, но в «кооперативах» она остается выше, чем в коммерческих торговых точках». Он указал на цену упаковки известного бренда меда, которая продается в одном из «кооперативов» за 31,25 дирхама, против 30,45 дирхама в некооперативных точках. Потребитель Юссеф Хамид, в свою очередь, сказал: ««Кооперативы» должны активизировать свою социальную роль и обязаны предлагать цены ниже, чем в аналогичных коммерческих торговых точках, и не концентрироваться исключительно на прибыли». Он отметил, что цены на некоторые товары, такие как мука и растительные масла, повышаются на 50 филсов или дирхама в некоторых «кооперативах», что является недопустимым, особенно с учетом повторения этого с другими товарами, в частности, продовольственными товарами. Скидки «кооперативов». В том же контексте потребитель Мохаммед Абдель Рахман сказал: «Многие товары продаются в «кооперативах» по более высоким ценам, чем в других торговых точках, хотя предполагается, что цены в «кооперативах» должны быть ниже, чем в других торговых точках, или, в крайнем случае, такими же». Он добавил: «Один из «кооперативов», например, предлагает вид масла объемом 1,5 литра по цене 25,75 дирхама, в то время как в других торговых точках он продается по ценам от 24,10 до 24,20 дирхама. Также один из «кооперативов» предлагает вид мыла по 8 дирхамов за штуку, в то время как в других точках он продается всего по 5 дирхамов, при этом торговые точки предлагают упаковку из четырех штук такого мыла по 18,30 дирхама». Абдель Рахман отметил, что скидки на продовольственные товары незначительны в некоторых «кооперативах», особенно на птицу, мясо, молоко и многие виды овощей и фруктов, указывая на то, что скидки часто сосредоточены на непродовольственных товарах, таких как электроприборы, посуда, моющие средства, электрические чайники, шампуни и туалетная бумага. Потребитель Рами Сулейман, в свою очередь, сказал газете «Al Ittihad», что он заметил, что многие товары продаются в «кооперативах» по более высоким ценам, чем в других торговых точках. Он привел некоторые примеры, сказав: «Например, охлажденная курица продается в торговых точках по цене 28 дирхамов за килограмм, в то время как мы находим ее в одном из «кооперативов» по 31 дирхаму за килограмм. Также тарелка яиц из 15 штук (крупный белый размер) продается в торговых точках по ценам от 13,40 до 13,50 дирхама, против 14,50 дирхама в одном из «кооперативов» для того же вида». Рами согласился с ним в том, что скидки на продовольственные товары во многих «кооперативах» незначительны, особенно на финики, мясо, рис и орехи, в то время как «кооперативы» предлагают скидки на продовольственные товары «не первой необходимости» для потребителя, такие как соки, выпечка, газированная вода и несколько видов печенья и шоколада. Что касается непродовольственных товаров, то скидки сосредоточены на стиральных порошках, зубной пасте, бумажных салфетках, покрытиях и принадлежностях для барбекю. Потребителька Нада Аль-Шамси, в свою очередь, сказала, что скидки «кооперативов» на основные продовольственные товары иногда незначительны и включают ограниченный ассортимент товаров, таких как вода, некоторые виды бобовых, снеков и чипсов. Она добавила: «Но скидки в основном сосредоточены на непродовольственных товарах, таких как некоторые виды моющих и дезинфицирующих средств, средств по уходу за лицом и телом, перчаток и других». Потребителька Сальма Али сказала, что она заметила, что процент скидок на некоторые товары в «кооперативах» ниже, чем в других торговых точках. Она добавила: «Один из «кооперативов» недавно предложил скидку на бренд бумажных салфеток, и цена снизилась с 17 до 13 дирхамов, в то время как цена на эти салфетки со скидкой в других торговых точках составляет 9 дирхамов». Она также указала на различия даже между «кооперативами», где один из «кооперативов» предложил скидку на средство для мытья посуды, и цена снизилась с 19,95 до 12 дирхамов, в то время как цена со скидкой в другом кооперативе составила 14,30 дирхама. Конкурентоспособные цены. В свою очередь, генеральный директор кооператива «Аль-Иттихад» Мохаммед Аль-Хашими сказал: «Цены в «кооперативах» конкурентоспособны. Тот, кто предполагает, что цены на товары в «кооперативах» выше, чем в других коммерческих торговых точках, должен провести всестороннее сравнение, сравнив корзину покупок с товарами в этих точках, а не сравнивать отдельные товары. Возможно, многие товары в «кооперативах» дешевле, чем в других торговых точках». Он добавил газете «Al Ittihad»: «Кооператив привержен предоставлению товаров по низким ценам и постоянно проводит рыночные исследования для сравнения цен на важные товары, которые включают список из около 100 товаров, и цены на товары кооператива всегда конкурентоспособны по сравнению с другими торговыми точками, а также политику фиксирования цен на многие товары, которую он применяет в своих точках в течение всего года, что обеспечивает предоставление товаров по сниженным ценам потребителям». Аль-Хашими подтвердил, что «кооператив» уделяет внимание своей роли в поддержании достаточных запасов товаров на рынках в достаточных количествах и предоставлении конкурентоспособных цен, способствующих защите прав потребителей и стабилизации рынков, что представляет собой важную роль для него на рынках. Всестороннее сравнение. С другой стороны, официальный representative одного из «кооперативов», который предпочел не называть своего имени, сказал: ««Кооперативы» работают в соответствии с принципами, которые позволяют им поддерживать стабильность цен на товары и рыночную конкурентоспособность. Не имеет смысла, чтобы их цены были выше, чем в других конкурирующих коммерческих торговых точках, иначе их продажи упадут, что противоречит реальности, которая указывает на рост их продаж из года в год в последние годы, что подтверждает их конкурентоспособность и снижение цен, судя по растущему спросу на них со стороны потребителей, как в целом, так и со стороны участников». Он добавил: «Необходимо провести всестороннее сравнение товаров, а не отдельных товаров, между «кооперативами» и другими коммерческими торговыми точками, чтобы стало ясно, насколько конкурентоспособны цены «кооперативов» в целом». Он отметил, что «кооперативы» также отличаются широкими кампаниями скидок, которые не ограничиваются предметами роскоши, а включают потребительские товары и основные продовольственные товары. Он продолжил: ««Кооперативы» работают в конкурентной среде, которая позволяет им увеличивать продажи и прибыль, и в то же время не пренебрегать своей социальной ролью в сотрудничестве с различными благотворительными и социальными организациями или путем предоставления товаров и конкурентных предложений, способствующих снижению финансовой нагрузки на потребителей через периодические кампании или во время известных покупных сезонов, такого как Рамадан». Социальная ответственность «кооперативов». Эксперт по розничной торговле Ибрагим Аль-Бахр сказал газете «Al Ittihad»: «Социальная ответственность «кооперативов» обязывает их предлагать потребителям подходящие цены, а не просто рыночную конкурентоспособность для увеличения прибыли, особенно у «кооперативов» особый характер, отличный от традиционных прибыльных структур в сфере розничной торговли». Он добавил: «Значительное увеличение компаний, работающих в сфере розничной торговли, в последнее время определит в ближайшие периоды, какие торговые точки предлагают подходящие цены и способствуют расширению их продаж и росту в больших масштабах». Официальное лицо «кооператива»: скидки доступны в зависимости от «филиала, сезона и поставщика». Официальное лицо одного из кооперативов заявило: «Политика «кооператива» сосредоточена на предложении товаров с самым высоким спросом в виде скидок, будь то продовольственные или непродовольственные товары». Он добавил: ««Кооперативы» предлагают товары собственного производства, включая продовольственные и непродовольственные товары, которые считаются одними из самых качественных, и их цены ниже, чем у других брендов». Он отметил, что «кооперативы» стремятся продавать несколько брендов одного и того же товара, чтобы удовлетворить разные вкусы потребителей, и цены на эти товары различаются и варьируются, и потребитель свободен выбирать то, что ему подходит. Официальное лицо подчеркнуло, что ««кооперативы» отличаются предложением местных продуктов, особенно овощей и фруктов непосредственно от местных фермеров потребителям по хорошим ценам и высокого качества». Он указал, что скидки на различные товары, включая мясо и птицу, овощи и фрукты, а также некоторые основные и неосновные продовольственные товары, доступны в зависимости от филиала, и в некоторые времена года может не быть скидок на некоторые товары, такие как овощи и фрукты, в зависимости от сезона, страны происхождения и стоимости доставки, как и в других торговых точках. Он сказал: «Проценты скидок не являются постоянными для многих товаров, а обычно изменяются, растут и падают в зависимости от соглашения с поставщиком, условий поставки и цен на эти товары в стране происхождения». Официальные лица «кооперативов»: необходимо провести всестороннее сравнение товаров, а не отдельных товаров, между «кооперативами» и другими торговыми точками, чтобы стало ясно, насколько конкурентоспособны цены «кооперативов». «Кооперативы» работают в конкурентной среде, которая позволяет им увеличивать продажи и прибыль, и в то же время не пренебрегать своей социальной ролью.
