Эксперты по туризму и руководители туристических агентств заявили, что возврат клиентам денег после отмены их бронирований через онлайн-платформы стал сложной задачей. Многие платформы вводят строгие условия или вовсе отказывают в возврате, что приводит к финансовым потерям для путешественников. Эксперты призывают потребителей внимательно читать условия бронирования и выбирать проверенные сервисы с гибкими условиями отмены. В случае возникновения споров рекомендуется обращаться в службы защиты прав потребителей или в суд.
