В розничных торговых сетях страны наблюдается усиленная конкуренция между магазинами в торговых центрах и онлайн-платформами. Они предлагают сезонные распродажи со скидками от 20% до 50%, в основном на одежду и обувь. В свою очередь, онлайн-платформы позже запустили аналогичные акции со скидками до 80% и предложениями кэшбэком до 15%, а также быстрым и бесплатным доставкой. Эти предложения были расширены и включают одежду, обувь, парфюмерию, часы и спортивные товары. Потребители, опрошенные газетой «Emirates Today», заявили, что текущие сезонные распродажи как в традиционных магазинах, так и на онлайн-платформах являются положительным явлением, которое увеличивает альтернативы и варианты покупок, удовлетворяя различные потребности семей. Специалисты розничной торговли объясняют рост конкуренции между магазинами и онлайн-платформами желанием увеличить свою долю на рынке в этот период, который считается сезоном потребительских покупок. Они отмечают, что разнообразие предложений связано с маркетинговыми стратегиями платформ, которые работают с более низкими операционными издержками, что позволяет им предлагать скидки для определенной категории потребителей, в отличие от магазинов, которые ориентируются на покупателей, предпочитающих примерять товары перед покупкой. Подробности: Потребитель Ашраф Абдель-Ати сказал: «Текущие скидки на распродажи и конец сезона, как в магазинах, так и на онлайн-платформах, предлагают множество альтернатив для покупки зимней одежды, обуви и подарков на Новый год, что делает расширение конкурентных предложений положительным явлением». С другой стороны, потребитель Саид Хамди сказал: «Расширение предложений в конце сезона позволяет семьям делать покупки с большим выбором альтернатив и вариантов, будь то по скидкам или по товарам, представленным в традиционных магазинах или на онлайн-платформах». Потребителька Марьям Адель отметила, что различия в предложениях конца сезона между магазинами и онлайн-платформами. Она сказала: «Например, те товары, которые нельзя купить со скидкой в торговых центрах, можно приобрести через онлайн-платформы, и в то же время можно воспользоваться преимуществами, которые предлагаются либо в магазинах, предоставляющих скидки, бонусы лояльности и легкий обмен и возврат, либо на платформах, некоторые из которых предлагают кэшбэк от 5% до 15%». В том же контексте потребитель Карим Абдель-Рахман сказал: «Конкуренция в предложениях конца сезона между магазинами и платформами предоставляет семье варианты, соответствующие каждому потребителю, поскольку члены семьи предпочитают делать покупки через платформы, в то время как другие предпочитают делать покупки в магазинах, и, следовательно, расширение альтернатив для покупок удовлетворяет различные потребности покупателей». Разнообразие способов: В свою очередь, менеджер по продажам одного из магазинов готовой одежды, Мохаммед Али, сказал: «Сравнивать предложения магазинов и онлайн-платформ сложно из-за различий и разнообразия способов, у каждого из них есть преимущества, которых нет у другого, и, следовательно, естественно, что скидки будут различаться в каждом из них». Он пояснил: «Платформы работают с более низкими операционными издержками, что позволяет им расширять процент скидок и акций, в то время как некоторые потребители по-прежнему предпочитают примерять и видеть одежду или обувь в магазинах перед покупкой». С другой стороны, менеджер по продажам одного из обувных магазинов, Байго Джой, сказал: «Различия в маркетинговых стратегиях между магазинами и онлайн-платформами делают характер предложений различным между ними, а также рост конкуренции и стремление увеличить долю продаж в этот период, который считается сезоном повышенного потребительского спроса, будь то на покупку зимней одежды или подарков, стимулирует платформы и магазины предлагать различные и инновационные предложения для повышения конкурентоспособности». С своей стороны, исполнительный директор по продажам одной из онлайн-платформ, Рипал Ульбек, подтвердил, что «расширение скидок между магазинами и онлайн-платформами увеличивает конкуренцию и положительно сказывается на потребителях, особенно в семьях, где есть молодежь, предпочитающая делать покупки через платформы, и те, кто до сих пор предпочитает покупать в магазинах традиционными способами, и, следовательно, эти предложения являются дополнительными, а не только конкурентными». Он считает, что «местные рынки могут усвоить текущую широкую конкуренцию между магазинами и онлайн-платформами, особенно с ростом численности населения и активностью туристических групп на рынках, что позволяет всем существующим на рынке структурам предлагать акции, соответствующие их маркетинговым стратегиям, для привлечения потребителей и увеличения своей доли на рынке». Он также отметил, что «онлайн-платформы начинают повышать свою конкурентоспособность не только за счет процента скидок, но и за счет предложений кэшбэка и быстрой бесплатной доставки». Политика маркетинга: Эксперт по розничной торговле Ибрахим Аль-Бахр сказал: «Различие в характере предложений между онлайн-платформами и традиционными магазинами связано с различиями в маркетинговых стратегиях и хараксте операционных издержек, которые значительно ниже у платформ, что позволяет им повышать процент скидок в противовес преимуществам магазинов, которые делают ставку на лояльность потребителей, которые до сих пор предпочитают делать покупки фактически в магазинах». Он добавил, что «рост конкуренции — это естественный процесс в условиях стремления магазинов и платформ увеличить свою долю на рынке». Он продолжил: «Важно, чтобы потребители осознавали, что не следует покупать только из-за наличия скидок, а необходимо сравнивать цены по предлагаемым акциям, чтобы определить наиболее подходящие и выгодные предложения перед покупкой». • Магазины предлагают скидки до 50%, а онлайн-платформы повышают скидки до 80%.
