Несколько банков в стране начали предоставлять клиентам ежемесячные и ежегодные финансовые отчеты через мобильные приложения. Эти отчеты включают подробную информацию о движении денежных средств, поступлениях и расходах, а также инвестиционные или сберегательные аспекты. Эта инициатива направлена на повышение финансовой грамотности. Согласно публикациям банков в приложениях, отчеты делятся на «входящие» и «исходящие» транзакции, указывают количество операций, их сумму, тип (местные или международные), а также главных бенефициаров. Также представлены общие расходы и их категории, такие как образование, шоппинг и транспорт. Кроме того, в отчетах анализируются привычки покупок и трат, указываются крупнейшие магазины, с которыми совершались сделки, и приводятся детали всех операций по банковскому счету. Другие банки также предоставляют дополнительный отчет о ситуации на финансовых рынках, включая информацию о популярных акциях, доходности по ним и возможностях инвестирования в облигации, золото и драгоценные металлы. Как сообщил газете «Emirates Today» банкир Тамер Абу Бакр, все банки обновляли свои мобильные приложения с середины прошлого года, стремясь предложить максимальное количество услуг и повысить финансовую грамотность. Он отметил, что эти обновления помогают клиентам отслеживать свои расходы и регулировать их. По его словам, ранее банки часто сталкивались с проблемами, когда клиенты обвиняли их в несанкционированном списании средств, а позже выяснялось, что операции совершал сам клиент. Поэтому предоставление выписок непосредственно в приложении без необходимости запроса банковского счета упрощает отслеживание финансовых операций, будь то расходы, переводы или другие действия. Абу Бакр добавил, что в настоящее время мобильные приложения являются наиболее популярным инструментом для банковских операций, и банки соревнуются в их упрощении для клиентов всех возрастных групп. Эти приложения также содержат множество образовательных и инвестиционных услуг. Например, некоторые банки предлагают возможности инвестирования в акции, золото и облигации, а также публикуют подробные анализы. Все это реализовано с помощью искусственного интеллекта, в использовании которого эмиратские банки добились значительных успехов и стали лидерами в регионе.
