Las autoridades de Dubái advierten a los turistas sobre los riesgos de reservar viajes. Según Ahmed Ahli, director interino del Departamento de Protección al Consumidor de Dubái, muchos problemas surgen por ignorar detalles o tratar con intermediarios no verificados. Recomienda reservar solo a través de canales oficiales con empresas con licencia o directamente con los proveedores de servicios.
Un problema clave es la reserva grupal. Cuando todo el grupo se incluye en una sola reserva, cualquier cambio en los planes de algunos miembros genera altos costos para todos. En estos casos, se recomienda hacer reservas separadas para cada familia.
Ahli también advierte sobre las "ofertas irreales". Un precio inusualmente bajo puede ser una señal de que el vendedor no tiene licencia. Subrayó que la política de "cancelación gratuita" de un hotel a menudo está limitada en el tiempo y no cubre todas las posibles penalizaciones. Es crucial leer deten las condiciones, que deben especificar claramente todos los impuestos y tarifas.
En cuanto a los billetes de avión, la clase "flexible" o "reembolsable" no siempre significa cambios gratuitos. A menudo, se debe pagar la diferencia de tarifa. Si hay un problema con el alojamiento, el turista tiene derecho a un reembolso o compensación, incluso si acepta temporalmente una habitación que no coincide con la descripción.
