迪拜当局警告游客预订旅行时存在的风险。据迪拜消费者保护署代署长艾哈迈德·阿赫利称,许多问题源于忽视细节或与未经核实的中间商合作。他建议仅通过官方渠道与持牌公司或直接与服务提供商进行预订。
一个关键问题是团体预订。当整个团体被放在一个预订下时,部分成员的任何计划变更都会导致所有人的高额费用。在这种情况下,建议为每个家庭单独预订。
阿赫利还警告不要轻信“不切实际的优惠”。异常低的价格可能表明卖方无牌经营。他强调,酒店的“免费取消”政策通常有时间限制,并且不涵盖所有潜在罚款。仔细阅读条款至关重要,其中必须明确说明所有税费。
关于机票,“灵活”或“可退款”类别并不总是意味着可以免费更改。通常,必须支付票价差。如果住宿出现问题,游客有权获得退款或补偿,即使他们暂时接受了与描述不符的房间。