2025年，迪拜电力和水务局（DEWA）继续记录客户满意度的最高水平，在迪拜政府即时幸福指数中达到98.9%。根据迪拜政府卓越计划进行的客户幸福指数研究结果，特殊需求客户的幸福率在2025年达到98.02%。与管理局客户的满意度达到97.01%，而服务合作伙伴的满意度在2024年超过99%。迪拜电力和水务管理局董事兼首席执行官萨义德·穆罕默德·阿尔·泰尔说：“客户幸福宪章旨在通过采用最佳实践和提供创新的数字解决方案来增强利益相关者的参与，以实现他们的幸福。”
DEWA在2025年创下客户满意度纪录
2025年，迪拜电力和水务局（DEWA）取得了客户满意度的创纪录成绩：在迪拜政府幸福指数中达到98.9%。特殊需求客户的幸福率为98.02%，而服务合作伙伴的满意度则超过99%。
