Con la llegada del mes de Ramadán, la competencia entre plataformas de comercio electrónico y establecimientos minoristas tradicionales ha aumentado notablemente, ya sea a través de campañas de descuentos o ofertas adicionales para atraer a los consumidores. Los mercados minoristas han visto ofertas de descuento por Ramadán que oscilan entre el 10% y el 70% tanto en las tiendas físicas como en las plataformas en línea. Sin embargo, las plataformas de comercio electrónico no se han limitado a ofrecer productos alimenticios; han ampliado los descuentos para incluir ropa, electrónica, muebles y artículos para el hogar, además de ofrecer planes de financiación en todas las compras y descuentos adicionales al utilizar varias tarjetas de crédito. A su vez, las tiendas minoristas, además de los descuentos de Ramadán, han ofrecido reembolsos en efectivo, puntos de lealtad adicionales y sorteos de premios y cupones. Al mismo tiempo, los consumidores encuestados por 'Al Ittihad' afirmaron que el aumento de la competencia durante el mes de Ramadán ha traído ventajas adicionales para los compradores, gracias a la variedad y diferencia en las ofertas y privilegios entre las plataformas de comercio electrónico y las tiendas. Los especialistas en comercio minorista consideran que esta temporada de Ramadán es la más competitiva en años, debido a factores como el aumento del poder adquisitivo, el crecimiento de la población, el surgimiento de nuevas entidades minoristas en el mercado y la adaptación de las tiendas tradicionales para desarrollar sus propias plataformas y mantenerse competitivas. En detalle, el consumidor Hossam Ibrahim dijo: 'La creciente competencia entre las tiendas y las plataformas de comercio electrónico antes del Ramadán ha resultado en ofertas adicionales a favor de los consumidores, lo que les permite elegir entre diferentes métodos de compra y beneficiarse de los privilegios disponibles'. Por su parte, el consumidor Ahmed Youssef afirmó: 'Las ofertas de descuento actuales por Ramadán son las más altas en comparación con el año pasado, lo que apoya a más familias consumidoras, especialmente debido a la variación en las ofertas y privilegios disponibles en las plataformas de comercio electrónico en comparación con las tiendas tradicionales'. En el mismo contexto, el consumidor Ali Hamdan dijo que notó un aumento y una variedad en las ofertas de Ramadán, ya sea en plataformas de comercio electrónico o en puntos de venta tradicionales, lo que es un desarrollo positivo que permite a los compradores comprar en las tiendas y beneficiarse de sus ofertas, al tiempo que compran parte de sus necesidades en las plataformas según las mejores ofertas en ambos lados'. Mientras tanto, el Gerente de Desarrollo de Negocios de una plataforma de comercio electrónico, Ribal Olbek, dijo: 'Ramadán es una temporada de compras excepcional, lo que intensifica la competencia entre las plataformas de comercio electrónico y los establecimientos minoristas tradicionales, que ha sido notablemente evidente durante el período actual. Esta temporada de Ramadán es la más competitiva en comparación con los años anteriores, especialmente con el aumento del poder adquisitivo, respaldado por un aumento significativo de la población'. Añadió: 'El aumento de la competencia a una mayor tasa vino con el crecimiento del número de entidades minoristas en los mercados locales, ya sea de tiendas o plataformas de comercio electrónico en el período reciente, lo que ha duplicado las ofertas para aumentar la cuota de mercado, especialmente con el desarrollo de muchas tiendas tradicionales con sus propios sistemas de comercio electrónico para mantenerse al día con las mayores tasas de competencia'. Por su parte, el Director de Marketing y Relaciones Públicas de la Cooperativa de Sharjah, Faisal Khalid Naboodah, dijo: 'Los signos de competencia han aumentado significativamente en los mercados minoristas en el período reciente, lo que ha aumentado la intensidad de las campañas de descuentos y ofertas especiales adicionales en los mercados, especialmente porque Ramadán se considera una temporada excepcional para la demanda del consumidor'. Añadió que 'la Cooperativa, además de los descuentos, ha ofrecido sorteos de premios para los consumidores que permiten a los compradores ganar alrededor de 65 premios, incluyendo 30 vales de compra, cinco coches, además de otros premios'. En el mismo contexto, el CEO del Sector Minorista de 'Adcoop', Bertrand Lemaire, dijo: 'Se lanzaron ofertas de descuento por Ramadán a través de establecimientos minoristas tradicionales, al igual que estuvieron disponibles a través de canales electrónicos. Se ofrecieron descuentos en más de 1.500 productos esenciales, además de ofertas de reembolso en efectivo para los consumidores por valor de 50 dirhams al realizar compras por valor de 250 dirhams'. Por su parte, el CEO de la Cooperativa de la Unión, Mohammed Al Hashemi, dijo: 'La Cooperativa ha lanzado ofertas de descuento en los puntos de venta antes del Ramadán y hasta el final del mes, y ha puesto las ofertas disponibles a través de las compras en línea, lo que permite a las familias consumidoras más opciones de compra', señalando que 'se han lanzado varios sorteos de premios para los consumidores junto con las campañas de descuento'. Ramadán.. El mes con las tasas de compra más altas El experto en comercio minorista, Ibrahim Al Baher, dijo: 'La temporada actual de Ramadán es la más competitiva en comparación con las temporadas anteriores, lo que ha hecho que las plataformas de comercio electrónico y las tiendas no solo ofrezcan una amplia gama de descuentos, sino que también recurran a ofertas adicionales para atraer a los consumidores y aumentar su cuota de ventas'. Añadió: 'El desarrollo de las actividades y descuentos de las tiendas tradicionales a través de sus plataformas de comercio electrónico ha contribuido a aumentar la competencia con las conocidas plataformas de comercio electrónico', explicando que el aumento de la población y el poder adquisitivo han hecho que las entidades existentes en el mercado, ya sean plataformas o tiendas, tiendan a aumentar su cuota de mercado, especialmente porque Ramadán presencie un crecimiento significativo en la demanda del consumidor y genere grandes retornos para las entidades minoristas, siendo el mes con las tasas de compra más altas a lo largo del año.
