El Departamento de Cultura y Turismo – Abu Dhabi ha emitido una circular a los directores de hoteles sobre la prórroga de la estancia de los huéspedes que no pueden viajar debido a las circunstancias actuales. En la circular, obtenida por 'Emirates Today', el departamento explicó que la decisión se basa en la Ley número 8 de 2018 relativa a la creación del Departamento de Cultura y Turismo – Abu Dhabi y sus mandatos para lograr el desarrollo turístico del emirato. El departamento instó a los hoteles a prorrogar la estancia de los huéspedes cuya fecha de partida ha llegado pero no pueden irse por razones ajenas a su voluntad hasta que puedan partir. El departamento confirmó que los costos del período de prórroga serán cubiertos por el Departamento de Cultura y Turismo – Abu Dhabi. El Departamento de Economía y Turismo de Dubái también ha emitido una circular importante a los directores de hoteles de Dubái sobre la prórroga de la estancia de los huéspedes afectados por la cancelación, el aplazamiento o el retraso de los vuelos debido a las circunstancias excepcionales actuales. En la circular, obtenida por 'Emirates Today', el departamento explicó que esta medida se alinea con las directrices del gobierno de Dubái destinadas a proporcionar toda forma de apoyo y asistencia necesaria a los visitantes internacionales, instando a los hoteles a cooperar para garantizar la prórroga de la estancia de los huéspedes que no pueden partir debido a estas circunstancias, de conformidad con las condiciones de la reserva original. El departamento subrayó la importancia de no desalojar a ningún huésped bajo las condiciones actuales si no puede pagar la prórroga de su estancia, enfatizando la necesidad de informarlo lo antes posible en caso de dichas situaciones, proporcionando información que incluya la duración original de la estancia del huésped, el período de prórroga y cualquier desafío o nota relacionada.
