Официальные лица розничного сектора сообщили, что интерес к покупкам через платформы электронной коммерции и «онлайн-шоппингу» значительно вырос со начала месяца Рамадан. Показатели роста колеблются в диапазоне от 30% до 40% по сравнению с обычными днями или даже с месяцем Рамадан прошлого года. Они объяснили это ростом совокупности факторов, главными из которых являются значительное развитие платформ электронной коммерции розничных магазинов, расширение предложений и скидок через эти платформы, а также предпочтение многими потребителями онлайн-шоппинга во время месяца Рамадан, чтобы избежать скопления людей в традиционных магазинах и сократить время и усилия, затрачиваемые на процесс покупки.
Подробно рассказал директор по корпоративным коммуникациям «Группы торговых центров Лулу» Нанда Кумар, что онлайн-покупки показали явный рост с начала месяца Рамадан, увеличившись примерно на 30% по сравнению с обычными днями или с Рамаданом прошлого года. Он связал это с развитием электронных платформ, предоставлением предложений, аналогичных тем, что есть в магазинах, что поощряло семьи больше полагаться на онлайн-шоппинг, особенно с растущей осведомленностью потребителей об его преимуществах.
В свою очередь, директор по маркетингу и связям с общественностью «Шарджийской кооперативной организации» Фейсаль Хальдан Набуда сообщил, что заказы через электронные платформы кооператива увеличились примерно на 40% с начала месяца Рамадан, как по сравнению с прошлым Рамаданом, так и с обычными днями. Он пояснил, что этот рост стал результатом улучшения платформ, приложений и систем доставки кооператива, а также расширения предложения тех же акций, что доступны в филиалах, что дает потребителям более легкий и комфортный опыт шоппинга. Он также отметил, что рост осведомленности большого числа покупателей о покупках «онлайн» является одним из факторов, способствующих росту спроса через платформы.
В свою очередь, генеральный директор «Союзной кооперативной организации» Мохаммед аль-Хашими подтвердил, что электронная коммерция показала значительный рост во время Рамадана, на 40%, указав, что расширение предложений через электронные платформы сыграло ключевую роль в увеличении спроса, особенно на фоне роста потребления в месяц поста. Он добавил, что скорость и эффективность услуг доставки заказов, а также рост осведомленности потребителей о выгодности онлайн-шоппинга укрепили эту тенденцию.
В том же контексте, директор по развитию бизнеса одной из платформ электронной коммерции Рибаль Ольбек сообщил, что растущая конкуренция между платформами и традиционными магазинами способствовала росту интереса к онлайн-шоппингу, где показатели роста превысили 40% по сравнению с прошлым Рамаданом. Он отметил, что активное вход традиционных магазинов в сферу электронной коммерции и развитие их платформ способствовало усилению этой конкуренции. Он также указал, что многие потребители предпочитают в месяц Рамадан избегать посещения магазинов в часы пик, чтобы избежать скопления людей, что заставляет их полагаться на онлайн-шоппинг, особенно при наличии тех же предложений, что и в магазинах.
Сильная конкуренция
Эксперт по розничной торговле Ибрахим аль-Бахр подтвердил, что сектор электронной коммерции в настоящее время переживает сильную конкуренцию между цифровыми платформами и традиционными магазинами, особенно после того как последние начали развивать свои электронные платформы и предлагать аналогичные акции. Он сказал, что это развитие предоставило потребителям дополнительную ценность за счет легкости сравнения цен и быстрого и эффективного принятия решений о покупке при шоппинге «онлайн».
