Организация по электроснабжению и водоснабжению в Дубае "DEWA" сообщила, что их информационная инициатива "عونك" вызвала большой интерес у подрядчиков и консультантов, аккредитованных в организации. Они ищут советов и рекомендаций от "DEWA" для того, чтобы помочь им получить одобрение с первого раза при подаче заявок на электроснабжение, экономить свои усилия и время, а также упростить и ускорить процесс работы.
Инициатива "عونك" была запущена в январе 2023 года и, согласно "DEWA", она способствовала укреплению прямого и конструктивного общения с подрядчиками и консультантами, а также стимулировала ускорение реализации проектов. За время своего существования инициатива приняла 1254 первичных технических обращения перед подачей проектов и 27 976 онлайн-консультаций во время подачи и утверждения проектов. Количество пользователей, которые воспользовались обучающими сессиями и видео, доступными на платформе, составило 3722 подрядчика и консультанта.
Генеральный директор "DEWA" Саид Мохаммед Аль Тайер заявил: "Мы предоставляем динамичную, конкурентоспособную и поддерживающую бизнес среду, которая обогащает опыт заинтересованных сторон, укрепляет их удовлетворенность, укрепляет результативное сотрудничество и эффективное взаимодействие с нашими партнерами для обеспечения процветания наших бизнесов и их бизнесов..."
Инициатива "عونك" представляет собой серию обучающих сессий, детальных видео и понятных объяснений на арабском и английском языках, чтобы прояснить все аспекты, рекомендации и требования, которые необходимо учитывать при подаче заявок. Она также включает ряд советов и рекомендаций, способствующих ускорению одобрения организацией.
Помимо "عونك", "DEWA" также предоставляет консультантам и подрядчикам свой технический справочник по сертификатам отсутствия возражений для инфраструктурных проектов, услугу "Al Namoos" и умную функцию "Facilities", а также позволяет им проводить транзакции в любое время и из любого места легко и безопасно через мобильное приложение или веб-сайт организации, без необходимости посещения центров обслуживания клиентов.
