Департамент защиты потребителей Дубая представил комплексный план контроля на период праздника Ураза-байрам, который включает в себя усиление инспекционных проверок на рынках и в торговых центрах по всему эмирату. Как сообщили изданию «Emirates Today», за 20 дней было проведено 2500 инспекций на рынках Дубая, а также было получено 7500 жалоб за тот же период. Управление подчеркивает, что обеспечивает безопасный и справедливый опыт шопинга для всех потребителей в Дубае, проверяя соблюдение торговцами законов, связанных с ценами и рекламными акциями. Подробности: Исполняющий директора Департамента защиты потребителей в Институте по защите прав потребителей и справедливой торговле Дубая, одном из учреждений Департамента экономики и туризма Дубая, Ахмед Ахли, сообщил: «В преддверии праздника Ураза-байрам соответствующие органы Дуба усилили подготовку для защиты прав потребителей и содействия соблюдению правил на рынках. Организуются инспекционные и контрольные кампании по различным видам коммерческой деятельности, особенно в торговых центрах, магазинах одежды, парфюмерии, подарков и кондитерских изделий, которые обычно испытывают рост спроса в период праздника». Он также добавил изданию «Emirates Today», что за 20 дней было проведено 2500 инспекций на рынках Дубая, а всего за этот период было получено 7500 жалоб. Ахли сообщил, что Департамент разработал комплексный план контроля на период Ураза-байрам, который включает в себя усиление инспекционных проверок на рынках и в торговых центрах по всему эмирату с целью обеспечения соблюдения торговцами законов и нормативных актов, защищающих права потребителей. Он отметил, что праздничный сезон обычно характеризуется значительным ростом розничных продаж и потребительских расходов, что требует усиления полевого контроля для обеспечения соблюдения коммерческих предприятий прозрачностью ценообразования, качеством предлагаемых товаров и услуг. Относительно контрольного плана Ахли сказал: «План контроля, разработанный Департаментом, сосредоточен на нескольких ключевых направлениях, в первую очередь на проверке соблюдения торговыми точками требования к четкому отображению цен для потребителей и отсутствии необоснованных наценок. Кроме того, обеспечивается точность рекламных акций и скидок, объявляемых магазинами в период праздника». Он добавил, что инспекционные проверки охватывают все районы эмирата, включая народные рынки, крупные торговые центры и торговые точки в жилых районах. Он продолжил: «Департамент также следит за соблюдением магазинов требований к прозрачному разъяснению условий рекламных акций, чтобы потребитель был полностью осведомлен о деталях до совершения покупки. Контроль также включает проверку качества товаров на рынках и их соответствия утвержденным спецификациям, особенно для товаров, пользующихся повышенным спросом в праздничный период». Он сказал: «Наша основная цель — обеспечить безопасный и справедливый опыт шопинга для всех потребителей в Дубае, проверяя соблюдение торговцами законов, касающихся цен, рекламных акций и политики возврата и обмена». Он подчеркнул, что сотрудничество между правительственными органами и торговцами играет важную роль в поддержании справедливой и организованной деловой среды в эмирате. Он продолжил: «Мы сосредоточены на интенсивном пол присутствии для обеспечения соблюдения законов, и в то же время работаем над повышением осведомленности торговцев о важности соблюдения правил, что укрепляет доверие потребителей к рынкам». Ахли подтвердил, что защита прав потребителей является главным приоритетом для Департамента, особенно в праздничные сезоны. Он подтвердил, что «команды Департамента оперативно и эффективно обрабатывают поступающие жалобы, проводя расследования и принимая необходимые меры в соответствии с действующими законами». Он отметил, что сообщение о нарушениях вносит значительный вклад в контроль над рынками и обеспечение соблюдения утвержденных стандартов. Укрепление репутации Дубая как ведущего шопинг-направления Исполняющий директора Департамента защиты потребителей в Институте по защите прав потребителей и справедливой торговле Дубая, одном из учреждений Департамента экономики и туризма Дубая, Ахмед Ахли, сообщил, что усилия по контролю, предпринимаемые Департаментом, в первую очередь направлены на укрепление доверия между потребителями и торговцами, а также на поддержание прозрачной и справедливой деловой среды в Дубае. Он сказал: «Многие коммерческие предприятия также добровольно внедряют практики, способствующие прозрачности, такие как разъяснение политики возврата и обмена, а также предоставление четких предложений потребителям». Он отметил, что это сотрудничество способствует укреплению репутации Дубая как ведущего шопинг-направления в регионе. Ахли еще раз подтвердил, что Департамент продолжает реализовывать свой контрольный план на протяжении всего периода праздника Ураза-байрам для обеспечения стабильности на рынков и защиты прав потребителей. Он сказал: «Мы стремимся, чтобы все члены общества наслаждались атмосферой праздника Ураза-байрам и совершали покупки с уверенностью и спокойствием, поэтому мы продолжаем усиливать наши контрольные и просветительские мероприятия для обеспечения соблюдения законов и обеспечения лучшего шопинг-опыта на рынках Дубая». Он пояснил, что рекламные акции, запускаемые магазинами в праздничный сезон, особое внимание уделяются инспекционным командам, которые проверяют достоверность объявленных скидок и отсутствие введения потребителей в заблуждение. Он отметил, что Департамет уделяет особое внимание тому, чтобы все рекламные акции были реальными, отражали фактические скидки, а цены до и после скидки были четко указаны для потребителя. Ахли подчеркнул, что «действующие в Дубае законы обязывают магазины получать необходимые разрешения перед запуском любой рекламной кампании, а также требовать соблюдения объявленных цен на протяжении всего периода акции». Он пояснил, что эти меры направлены на повышение прозрачности на рынке и обеспечение того, чтобы потребители получали лучшее соотношение цены и качества при покупках. Ахли призвал потребителей сообщать о любых незаконных коммерческих практиках или нарушениях, которые они могут заметить во время шопинга, сказав: «Мы призываем потребителей связываться с Департаментом в случае обнаружения любых нарушений, таких как нечеткое указание цен, несоблюдение рекламных акций или любых несправедливых коммерческих практик».
