Дубайское агентство по защите прав потребителей и справедливой торговле, являющееся частью Департамента экономики и туризма Дубая, объявило о подписании стратегического соглашения о сотрудничестве с компанией «Аутопру», входящей в группу «Иноук». Цель соглашения — повышение качества услуг, усиление прозрачности и обеспечение единых стандартов в автомобильном секторе Дубая.
Согласно заявлению, «Аутопру» была утверждена в качестве технического и операционного партнера для содействия внедрению стандартов качества на уровне всего сектора. Сферы сотрудничества включают проведение системных технических оценок, внедрение передовых практик, а также поддержку просветительских инициатив, направленных на то, чтобы потребители могли принимать взвешенные и правильные решения при выборе поставщиков услуг по обслуживанию автомобилей.
Этот шаг подтверждает постоянные усилия Дубайского агентства по защите прав потребителей и справедливой торговле по достижению баланса на рынке путем создания прозрачной и справедливой среды, которая защищает права потребителей и повышает деловую конкурентоспособность.
Это соответствует целям экономической повестки дня Дубая «D33», направленной на удвоение экономики эмирата к 2033 году и укрепление позиций Дубая как ведущего мирового центра бизнеса и развлечений.
Данное партнерство создает общую основу для регулирования технического надзора за послепродажным обслуживанием в автомобильном секторе, что способствует созданию единых стандартов качества услуг и уточнению ответственности поставщиков.
По заявлению, ожидается, что эта инициатива будет способствовать дисциплинированию рынка и сокращению потенциальных споров между потребителями и поставщиками услуг путем внедрения технических стандартов и поощрения соблюдения справедливых цен.
Мохаммед Шаиль Аль Саиди, генеральный директор Дубайского агентства по защите прав потребителей и справедливой торговле, заявил, что это партнерство является практическим шагом на пути агентства к укреплению системы защиты прав потребителей в автомобильном секторе. Работа будет сосредоточена на закреплении высочайших уровней координации и профессионализма в услугах по ремонту автомобилей, а также на усилении прозрачности во всех компонентах рынка. Подход агентства направлен на повышение стандартов обслуживания, обеспечение потребителей информацией для принятия взвешенных решений и поддержку компаний в работе в четких и справедливых рамках рынка, которые укрепляют доверие и повышают конкурентоспособность сектора.
Хусейн Султан Аль Лута, генеральный директор группы «Иноук», отметил, что назначение «Аутопру» техническим и операционным партнером со стороны Дубайского агентства отражает нашу долгосрочную стратегию по предоставлению комплексных и качественных решений для клиентов в автомобильном секторе. Цель — развитие этого динамично развивающегося сектора в ОАЭ. Это сотрудничество также эффективно способствует достижению стратегических целей государства, таких как защита прав потребителей и обеспечение справедливых деловых практик, что создает более конкурентоспособную и процветающую экономику.
Это партнерство также способствует повышению осведомленности потребителей через целевые просветительские инициативы, которые помогают им лучше понимать стандарты обслуживания и свои права.
Объединяя надзорные функции и отраслевую экспертизу, эта инициатива способствует последовательному внедрению стандартов качества и соответствия в услугах по ремонту автомобилей, что укрепляет статус Дубая как мировой модели регулирования рынков услуг, основанных на доверии потребителей и эффективности работы.
Данное партнерство соответствует более широкой роли Дубайского агентства по защите прав потребителей и справедливой торговле в поддержке справедливых торговых практик, повышении конкурентоспособности рынка и защите прав потребителей.
