Аналитики предсказывают, что внедрение повседневного искусственного интеллекта и цифрового опыта для сотрудников станет широко распространенным уже через два года. Мэтт Кейн, вице-президент по аналитике в Gartner, отметил, что искусственный интеллект обещает устранить цифровые препятствия, помогая сотрудникам в написании, поиске, сотрудничестве и формулировании идей.
Цифровой опыт для сотрудников становится жизненно важным аспектом цифровой трансформации, направленной на устранение предрассудков и улучшение цифровых навыков работников, которые сами по себе являются ключевыми факторами для продвижения развития предприятий к 2030 году. Лидерам цифровых рабочих мест потребовалось сосредоточиться на стратегическом развитии искусственного интеллекта на фоне ухода от гибридной и удаленной работы.
Почти все сотрудники превращаются в цифровых работников, проводя больше времени с технологиями, чем когда-либо. Цифровой опыт для сотрудников подчеркивает важность передовых методов, способствует развитию цифровых навыков и привлечению и удержанию талантов, помогая сотрудникам достигать конкретных результатов согласно бизнес-задачам организаций.
Заместитель вице-президента Gartner по аналитике, Адам Прессит, утверждает, что повседневный искусственный интеллект направлен на помощь сотрудникам в быстром и всестороннем выполнении задач. Использование искусственного интеллекта обещает значительное улучшение производительности, а также предложение служб, таких как инструменты поиска и подведения итогов информации, более всесторонние ответы на вопросы и более легкое представление качественной работы.
Интеллектуальные технологии поддерживают новый метод работы, в котором интеллектуальное программное обеспечение действует как более партнер-советник, а не просто инструмент. Эти технологии приносят ощутимые выгоды в производительности, а также предлагают службы, способствующие повышению квалификации сотрудников, а также поощряют их оставаться в предприятии как можно дольше.
