Программа правительства Хамдана бен Mohammed переопределила государственные услуги для улучшения клиентского опыта и укрепления лидерства Дубая в развитии услуг. Программа объявила о финалистах трех престижных наград: Флаг Хамдана, Лучшая опытная инициатива и Лучший цифровой городской опыт.
Финалисты были признаны за свои усилия по улучшению услуг в рамках политики 360 Услуг Дубая, укрепляя позицию города как мирового лидера в области инновационных государственных услуг. Девять государственных организаций были отобраны для награды Флаг Хамдана, что подтверждает их достижения в реализации политики 360 Услуг для улучшения государственных услуг через персонализацию и цифровизацию.
Эман Аль Сувайди, директор отдела оценки и исследований Генерального секретариата Исполнительного совета, подчеркнула стремление Дубая к постоянному совершенствованию государственных услуг через здоровую конкуренцию с Флагом Хамдана. Программа правительства Хамдана бен Mohammed стремится повысить стандарты услуг и поддерживать реализацию политики 360 Услуг.
Среди инновационных инициатив, включенных в список финалистов, платформа Земельных Грантов и Обмена для граждан ОАЭ, сервис EV Green Charger для пользователей электрических автомобилей, оцифрованные процессы передачи прав собственности на транспортные средства и процедуры, связанные со смертью для граждан ОАЭ в Дубае. Эти инициативы соответствуют видению Дубая интегрированных государственных услуг в рамках политики 360 Услуг.
Существуют также такие инициативы, как Montaji Plus, Умные Путешествия, Лицензирование Водителей, Цифровой ATA Carnet, Трансграничная Электронная Торговля, Умное Жилище, Укрепление Дубая и Упрощение Ведения Бизнеса, которые были отмечены за их выдающиеся достижения в различных областях, таких как безопасность продуктов, улучшение пассажирского опыта, упрощение процесса лицензирования и оптимизация документации международной торговли.
Кроме того, четыре инициативы были отобраны для награды Лучший Цифровой Городской Опыт, признавая трансформирующие цифровые решения, которые улучшают эффективность правительства и интеграцию услуг. Программа ставит цель автоматизировать 100% государственных услуг, интегрировать 90% услуг и устранить необходимость в личных визитах для 90% услуг. Все представленные заявки прошли строгую оценку международными экспертами по ключевым критериям, таким как влияние, креативность, инновации, культура сервиса и устойчивость результатов.
Наконец, восемь новаторских инициатив были отобраны для награды Лучшая Новаторская Инициатива, демонстрируя выдающиеся достижения в цифровой трансформации, эффективности и улучшении услуг. Программа правительства Хамдана бен Mohammed продолжает стимулировать инновации и разрабатывать модель мирового уровня для бесшовных и персонализированных государственных услуг.
