Стюардесса авиакомпании раскрыла причину, по которой бортпроводники ведут себя осторожно и незаметно, разливая воду пассажирам. Барбара Патчеллиери, работающая стюардессой уже 14 лет, в видео на своих аккаунтах в TikTok и YouTube объяснила, что её коллеги стараются подать воду так, чтобы это не заметили другие пассажиры. Несмотря на то, что вода в самолёте обычно бесплатна, экипаж проявляет осмотрительность и осторожность, когда кто-то из пассажиров просит стакан воды. Барбара объясняет это стремлением избежать «эффекта домино». Она заявила: «Вода уже налита». По её словам, если один пассажир видит, что стюардесса несёт стакан с водой, остальные тоже начнут её просить. Она отметила, что такой массовый запрос может нарушить весь сервис, особенно на длинных рейсах, где раздача блюд занимает много времени. «Поэтому, когда мы несём воду, мы стараемся её скрыть», — сказала она, подчеркнув, что это не официальная политика авиакомпаний, а хитрость, которой бортпроводники учатся с опытом. Барбара, у которой в соцсетях миллионы подписчиков, посоветовала пассажирам самим идти на кухню за водой, а не нажимать кнопку вызова.
