Мероприятие по просвещению, проведенное Дубайским управлением по защите прав потребителей и справедливой торговли - это одна из инициатив Департамента экономики и туризма Дубая. Рабочие группы были организованы в рамках программы туристического информационного обеспечения в эмирате, которые охватили 832 работника из 26 отелей и туристических достопримечательностей Дубая в первой половине текущего года. Сотрудничество было организовано с туристической полицией при Главном управлении по расследованиям и уголовным делам полиции Дубая, Дубайским агентством скорой медицинской помощи, муниципалитетом Дубая и Главным управлением гражданской обороны Дубая.
Основная цель проведения этих мероприятий - знакомить работников гостиничного и туристического секторов с услугами, предоставляемыми департаментом, а также с путями оптимального использования их поддержки и применения, а также объяснение каналов связи, связанных с предоставлением разнообразных туристических услуг. Эти семинары также направлены на ознакомление с правами и обязанностями потребителей, с акцентом на необходимости помощи гостям и посетителям в обращении в управление по защите прав потребителей.
В ходе встреч были обсуждены несколько примеров, связанных с этими темами, и методы использования услуг соответствующих организаций, включая умные услуги полиции Дубая, информирование о системе утерянного и найденного имущества и важность звонка по номеру 999 в чрезвычайных ситуациях, и по номеру 901 для неотложной и общей информации.
Ахмед Али Муса, директор Управления по защите прав потребителей в Дубайском управлении по защите прав потребителей и справедливой торговле, отметил: "Мы продолжаем проводить информационные семинары для различных сегментов, включая гостиничные учреждения и туристические аттракционы важности, в свете международного статуса, пользующегося Дубай как ведущий туристический пункт, особенно с увеличением числа международных посетителей, привлекаемых каждый год, наряду с повышением внутреннего туризма."
Командирующий управлением туристической полиции в Главном управлении по расследованиям и уголовным делам Дубая, генерал-майор Халефан Убейд Аль Джлаф заявил: "Это совместное усилие между государственными органами в области информационной работы в первой половине 2024 года привело к проведению ряда информационных семинаров, в которых приняли участие 26 отелей и 832 сотрудника гостиничной индустрии. По нашим оперативным планам, мы планируем охватить более 100 отелей и 2000 сотрудников на текущий год."
