С начала года Дубайская туристическая полиция получила более 3 000 запросов, комментариев и предложений от туристов через свои пять цифровых коммуникационных каналов. В соответствии с этим Дубайская полиция намерена дальше улучшать свои коммуникационные каналы, чтобы удовлетворить потребности еще большего числа туристов, посещающих город.
Бригадир Халфан Обайд Аль-Джаллаф, директор Департамента туристической полиции, заявил, что силы полиции стремятся "взаимодействовать с международными туристами для улучшения их путешествий по Дубаю". Обратиться к Дубайской полиции может любой турист, и вот пять вариантов сделать это:
1 — приложение Dubai Police Smart App: доступное на iOS, Android и системах Huawei, позволяет туристам удобно отправлять запросы и сообщения через их мобильные телефоны.
2 — веб-сайт Дубайской полиции: туристы могут получить доступ к веб-сайту полиции по адресу www.dubaipolice.gov.ae, чтобы воспользоваться дополнительными средствами коммуникации.
3 — смарт-полицейские участки (SPS): эти самообслуживающиеся полицейские участки открыты круглосуточно, что позволяет туристам отправлять предложения и сообщения без физического присутствия полицейского.
4 — служба call-центра 901: посвященный неотложным звонкам от туристов.
5 — адрес электронной почты туристической полиции: туристы со всего мира могут написать письмо Дубайской полиции на адрес [email protected].
"3 509 запросов и предложений в этом году, вдобавок к 7 652 взаимодействиям в прошлом году, значительно улучшили способность департамента предоставлять полицейские и безопасностные услуги, возвращать утерянные вещи и оказывать помощь туристам, улучшая их общий опыт посещения Дубая," — подчеркнул г-н Аль-Джаллаф.
