Совет заказчиков Дорожного и транспортного ведомства (RTA) провел три диалоговые сессии в сотрудничестве с Управлением общественного развития Дубая (CDA) в округах Аль-Рашидия, Умм-Сукейм и Аль-Хаванидж. Сессии, проводимые Мохаммедом Обаидом Аль-Муллой, членом правления RTA и председателем Совета заказчиков, собрали руководителей и сотрудников RTA, представителей CDA и жителей сообществ.
На сессиях участники посмотрели видеопрезентации, где были представлены стратегические планы RTA на 2023-2030 годы, акцентированные на стратегиях опыта клиента, коммуникационных каналах и услугах, адаптированных для граждан и Людей с Определенными Особенностями. Обсуждения включали такие темы, как проектирование объектов и инфраструктуры по международным стандартам, проекты дорожных сервисов для жилых районов и опросы о паттернах мобильности в Дубае.
Аль-Мулла подчеркнул фокус RTA на предоставлении инновационных и устойчивых дорожных и транспортных услуг с улучшением опыта клиента. Он подтвердил обязательство по повышению уровня счастья и предоставлению услуг, способствующих улучшению репутации Дубая. Аль-Мулла также похвалил CDA за ее услуги и инициативы, приносящие пользу всем гражданам, включая жителей Дубая, и выразил признательность общественным и частным партнерам за реализацию видения RTA стать мировым лидером в области безупречной и устойчивой мобильности.
Главная цель этих сессий заключалась в сборе обратной связи, предложений и идей от жителей соответствующих районов для дальнейшего улучшения услуг и удовлетворения потребностей сообщества.
