Международная ассоциация воздушного транспорта (IATA) представила результаты опроса среди международных путешественников на 2024 год. Ник Крейн, вице-президент по операциям, безопасности и беспилотности в IATA, отметил: «Путешественники хотят большей гибкости и прозрачности при планировании и бронировании путешествий, а также скорости и удобства в аэропорту». Опрос показал, что пассажирам по-прежнему важны комфортные, быстрые и интегрированные путешествия, а также все большую роль начинают играть биометрические технологии и возможность оформления некоторых путевок удаленно до прибытия в аэропорт. По данным исследования, 68% участников опроса отметили, что для них главным приоритетом является близость к аэропорту при выборе места проживания.
