Аутентичность - ключ к эффективному общению. Публикация на Psychology Today говорит, что искренность в словах и действиях притягивает других к нам. Существует 8 миллиардов людей в мире, и все они хотят, чтобы их услышали. Как говорить и общаться так, чтобы другие хотели слушать? Ответ - "магия". С детства мы учимся различным способам общения: шуму, плачу, жестам - чтобы привлечь внимание. Потом мы учим язык.
Эксперт по коммуникации Тим Девид утверждает, что общаться мы можем гораздо лучше. Сайт дает три совета по построению эффективного общения. Первый - думать не о себе, а о аудитории. Привлечение внимания слушателей - первый шаг. Этому помогает понимание их мотивов.
Другой совет - активно слушать собеседника, вникнуть в его эмоции и мнения, даже те, которые не были сказаны вслух. Это помогает адаптировать стиль коммуникации и завершить разговор успешно.
Подготовка тоже важна. Не следует разглашать все сразу, как это делают некоторые продавцы. Подумайте о своих словах заранее, чтобы не застрять в разговоре. Помните, что коммуникация - это навык, который можно развить, но он будет необычным в начале.
