La aerolínea árabe aconsejó ejercer precaución ante cualquier mensaje, enlace o cuenta que afirme representar a la compañía a través de canales no oficiales, para proteger los datos de los viajeros y garantizar sus derechos. La empresa aclaró que las confirmaciones de reservas y los detalles de los billetes se envían exclusivamente a través del correo electrónico oficial, instando a los viajeros a que siempre gestionen y reserven sus billetes a través del sitio web oficial de la compañía. La aerolínea árabe advirtió sobre cuentas falsas y operaciones fraudulentas, confirmando que su única cuenta oficial en redes sociales es la verificada con una marca de verificación dorada.
