La Asociación de Consumidores de los Emiratos Árabes Unidos ha advertido sobre páginas en redes sociales que se hacen pasar por organismos de protección al consumidor del país. La asociación declaró que ha detectado y recibido quejas de consumidores sobre entidades en estas páginas que les piden que registren sus quejas y luego les envíen un enlace para obtener datos personales y bancarios, con el pretexto de reembolsar las cantidades de las quejas. Sin embargo, estos enlaces son un intento de hackear las cuentas de los consumidores. La asociación subrayó que las autoridades oficiales de protección al consumidor no solicitan tales datos. El Secretario General de la Asociación de Consumidores de los Emiratos Árabes Unidos, Mohammad Al Naour, dijo que la asociación ha rastreado y recibido quejas sobre páginas en redes sociales que se hacen pasar por organismos de protección al consumidor, con el intento de estafar a los consumidores. Estas páginas piden al consumidor que registre una queja, luego le envían un mensaje confirmando su registro exitoso y que será procesada para su resolución. Después de eso, le envían un enlace para obtener los datos personales y bancarios del consumidor, bajo el pretexto de reembolsar las cantidades adeudadas por la queja. Al Naour añadió que uno de los consumidores cuyas quejas fueron rastreadas, por ejemplo, quería devolver mercancía que había comprado por no cumplir con las especificaciones o los términos acordados, y esperaba recuperar las cantidades pagadas enviando los datos de su cuenta bancaria, pero se intentó hackear su cuenta después de hacer clic en el enlace que le enviaron. Confirmó que la asociación ha recibido observaciones y quejas de consumidores sobre estas páginas, y que es importante que los consumidores tengan una conciencia y precaución suficientes al tratar con este tipo de páginas falsas, y que sepan que las autoridades oficiales de protección al consumidor no solicitan tales datos bancarios y personales, ni envían enlaces para hacer clic. Llamó a los consumidores a verificar la autenticidad de cualquier página que afirme especializarse en el sector de protección al consumidor. Al Naour señaló que este tipo de página tiene como objetivo estafar a los consumidores, utilizando diseños y logos que sugieren que son organismos oficiales de protección al consumidor del país. Llamó a los consumidores a tratar con autoridades oficiales y de confianza, a no navegar por estas páginas no oficiales y a no proporcionarles datos personales, datos de identidad digital o información de cuentas bancarias, ya que son páginas falsas. Dijo: 'La concienciación de los consumidores es muy importante para combatir este tipo de páginas ignorando su trato, denunciándolas a las autoridades pertinentes al detectarlas y verificando que son falsas'.
