Через обновление своей политики маркетинга, ОАЭ приняли ряд регуляторных решений, направленных на запрет неэтичных практик и обеспечение стабильности экономики и общества. Эти решения обязывают лицензированные компании в стране, включая те, что находятся в свободных зонах.
Эти решения обязывают компании следовать высоким профессиональным стандартам в маркетинговых операциях через телефонные звонки, с особым вниманием к предотвращению беспокойства потребителей и соблюдению требований прозрачности и честности. Они также устанавливают разрешенное время для проведения маркетинговых звонков, включая игнорирование потребителей, отказывающихся от предложения или не отвечающих на звонок.
Были введены средства защиты потребителя с целью борьбы с нежелательными телефонными маркетинговыми звонками и предоставления средств для подачи жалоб. Эта система включает в себя ряд санкций для нарушающих компаний, включая лишение лицензии и приостановку деятельности на период до 90 дней, а также различные денежные штрафы.
Министерство Экономики руководит выполнением этих решений в сотрудничестве с заинтересованными сторонами. Решения также включают в себя процедуры административных санкций и правила их применения для сохранения позитивного хода маркетинга продуктов и услуг через телефонные звонки.
Эти шаги являются частью усилий ОАЭ по усилению честности и защите прав потребителей, подтверждая их обязательство регулировать различные секторы с высочайшими стандартами прозрачности и этики.
