Политика цифрового участия правительства ОАЭ проведена с целью наблюдения, использования и реагирования на социальные сети через платформу Share.UAE, а также направления участников по тому, что можно публиковать на официальных правительственных платформах. Она создает позитивную среду для обмена информацией и конструктивных обсуждений о цифровых правительственных услугах ОАЭ и жизни в целом.
ОАЭ удерживает первое место в регионе и поднялась на 13-е место в мировом рейтинге по Индексу развития электронного правительства за 2022 год. ОАЭ сделала значительный скачок, поднявшись на 8 позиций сразу на мировом уровне. Отчет ООН отнес страну к категории очень высокого развития, что является самым высоким рейтингом для цифрового развития правительств по всему миру.
Регулятор связи и цифрового правительства выпустил справочник для координаторов цифрового участия в федеральных и местных государственных органах страны, чтобы обеспечить возможности для инноваций и улучшения практик цифрового участия. Политика охватывает консультации правительства, форумы, блоги, опросы, идеи на платформе Share.UAE и официальные аккаунты цифрового правительства во внешних социальных сетях.
Политика наделяет "Регулятор связи и цифровое правительство" полномочиями блокировать и удалять любое содержимое, которое может угрожать безопасности или конфиденциальности, содержит непристойный или оскорбительный язык, нарушает чужие права или законы, поощряет недобросовестные действия, коммерциализацию или расизм.
Цифровое правительство ОАЭ использует платформы Facebook, X, YouTube, Instagram для публикации официальной рекламы, новостей, проведения диалогов и обсуждений, а также для консультирования общественности по дизайну и улучшению государственных услуг.
Цифровое правительство проводит форумы для обсуждений и блоги для обмена идеями, с целью облегчения конструктивных диалогов. Опросы направлены на измерение общественного мнения и позволяют привносить инновационные идеи для улучшения качества обслуживания и жизни.
Цифровое участие является неотъемлемой частью механизмов, используемых государственными органами для улучшения и развития своих услуг согласно требованиям и ожиданиям общественности. Также цифровое участие способствует улучшению процессов принятия решений, и государственные органы используют его для разработки и пересмотра услуг в соответствии с развитием потребностей общества и предприятий. Платформа Share.UAE состоит из трех компонентов - цифровой информации, цифровых консультаций и цифрового принятия решений, которую регулирует "Регулятор связи и цифровое правительство" для развития практик цифрового участия в ОАЭ.
