Департамент Шарджа Диджитал выпустил обновленную версию службы оплаты счетов Шарджийского агентства по электроэнергии, воде и газу "СИВА" на своей платформе.
Директор департамента Шарджа Диджитал Шейх Сауд бин Султан Аль Касими подтвердил, что обновленная версия отражает стремление департамента сделать доступными на своей цифровой платформе услуги всеобъемлющими для всех пользователей, обладающими высочайшей степенью эффективности, чтобы сделать цифровой опыт, предлагаемый обществу, еще более выдающимся, удобным и надежным.
Он отметил, что усовершенствование сервиса оплаты счетов Шарджийского агентства по электроэнергии, воде и газу учитывало предложения и мнения пользователей, собранные из различных коммуникационных каналов. Департамент также предоставил руководящие материалы на арабском и английском языках, чтобы объяснить простым способом работу сервиса через все свои аккаунты в социальных сетях и гарантировать достижение оптимальной производительности.
Обновленная версия сервиса обладает новым современным пользовательским интерфейсом, направленным на улучшение путешествия пользователя, предоставляя ряд дополнительных функций, которые они могут использовать как часть сервиса. Среди них возможность просмотра задолженности по счетам, связанных с эмиратским идентификационным номером пользователя, или добавленных им вручную, просмотр текущих и прежних счетов в формате PDF, не более 10 предыдущих счетов, а также возможность легко подавать жалобы или возражения по этим счетам.
Напомним, что "Диджитал Шарджа" предлагает более 60 услуг от 19 государственных и частных организаций, охватывающих ряд жизненно важных секторов в эмирате.
