Магазин интернет-торговли Amazon запустил новую услугу - «Шоурум». Это виртуальное пространство предоставляет возможность посетителям почувствовать себя в реальном магазине и проконсультироваться с продавцами. В данный момент «Шоурум» функционирует в Соединённых Штатах и в Канаде и предлагает покупателям посмотреть и выбирать товары в разных категориях, таких как электроника, мода, спортивные товары и многое другое.
«Мы создали «Шоурум», чтобы виртуальные покупки стали ещё более приятными и удобными для наших клиентов, - говорит представитель Amazon. - Мы хотим, чтобы покупатели могли получить реальные впечатления от товаров, прежде чем делать покупку».
Пользователи могут перемещаться по виртуальной среде, осматривать полки с товарами, читать метки с характеристиками товаров, а также консультироваться с продавцами в реальном времени через видеоконференции. Эта новая инициатива Amazon призвана усилить доверие покупателей, а также повысить уровень комфорта и удовлетворения от онлайн-покупок.
