Клиенты сообщили, что их банки добавили новую услугу — возможность перевода средств с кредитных карт. Ранее это требовало обращения в службу поддержки клиентов и подачи заявки. Однако теперь за эту услугу взимается высокая комиссия, равная комиссии за снятие наличных через банкомат. При этом комиссия может достигать до 300 дирхамов, плюс процент от суммы снятия.
Клиентам отметили, что новая услуга через мобильное приложение банка действует быстро и в режиме реального времени, без необходимости подачи заявок. Это удобно, однако высокая комиссия ставит под сомнение целесообразность использования данной услуги. Эксперты советуют предпочесть обычный перевод через службу поддержки с оплатой в удобные рассрочки и с минимальной комиссией.
Менеджер по банковским услугам Мохаммед Гази отметил, что перевод средств с кредитной карты обычно сопровождаться комиссией или процентами в соответствии с политикой банка. Однако более выгодным вариантом может быть запрос на перевод через службу поддержки, чтобы избежать высокой комиссии и процентов за срочное снятие наличных.
Эксперты также отметили, что многие банковские приложения предлагают простые планы для перевода наличных, но комиссии и условия могут быть аналогичны как при обращении в службу поддержки клиентов. Поэтому важно для клиентов внимательно изучать условия и выбирать наиболее выгодные варианты.
Банковский эксперт Тамер Абу Бакр рекомендует клиентам выбирать перевод средств либо с небольшой административной платой и низкими процентами, либо через мобильное приложение с удобными планами рассрочки. Он призывает избегать прямых переводов средств с карты на другой счет без плана возврата, так как в этом случае применяются высокие комиссии и начисляются проценты до полного погашения суммы.
