Эксперты, руководители и директора банков настаивают на том, что рост цифровых услуг в сфере торговли в ОАЭ отражает важность перехода к цифровой модели для удовлетворения потребностей клиентов.
"В цифровом обслуживании сосредоточена фундаментальная составляющая стратегии развития любого банка", - подчеркнул один из участников. "Мы видим, что наши клиенты все больше предпочитают цифровые каналы обслуживания, поэтому важно постоянно совершенствовать их".
В свою очередь, другой специалист подчеркнул, что инвестиции в цифровые технологии являются приоритетными для многих банков в регионе. "Цифрификация необходима для обеспечения эффективности и конкурентоспособности банковской системы", - отметил он.
Таким образом, развитие цифровых сервисов в банковском секторе ОАЭ является отражением стремлений банков к улучшению качества обслуживания и сохранению конкурентоспособности на рынке.
