Потребители сообщили, что крупные торговые сети изменили вес, объемы и формы упаковок акций, чтобы ввести покупателей в заблуждение относительно их выгодности. После покупки выясняется, что новые предложения менее выгодны и дороже, чем предыдущие. Потребители считают это обманом и манипуляцией, направленной на стимулирование покупок.С другой стороны, представители сетей заявили, что они постоянно меняют формы и размеры акций, чтобы удовлетворить различные потребности и предпочтения потребителей. Они подчеркнули, что условия и формы акций по своей природе гибкие и зависят от самого предложения, товара, торговой точки, конкуренции и общей стоимости. Они призвали потребителей внимательно читать информацию о товаре, особенно его вес и цену, перед покупкой.По их словам, цены на товары фиксированы и постоянно контролируются компетентными органами, но ценообразование на акции имеет совершенно иную природу, которая всегда гибка и зависит от множества факторов, в первую очередь от рыночной конкуренции и стоимости.Подробно, потребитель Самир Джавих сказал: «Торговые сети изменили вес и формы упаковок акций, чтобы потребитель считал, что покупает выгодное предложение, а затем обнаруживает, что новое предложение менее выгодно и дороже, чем предыдущие». Он добавил, что это является обманом и манипуляцией потребителями для стимулирования их к покупке.Он пояснил, что одна из крупных сетей с филиалами во всех эмиратах недавно предложила акцию на средство для мытья посуды в трех ярких и широких упаковках по 500 мл каждая, то есть общий объем 1,5 литра по цене 14,99 дирхама. Обычно сети, включая эту же, предлагают две упаковки того же продукта по 950 мл, то есть общий объем 1,9 литра по цене 12,40 дирхама. Таким образом, новое предложение дороже на 20,8%, несмотря на меньший вес.Потребитель Мохамед Камаль заявил: «Торговые сети намеренно меняют вес, объемы и формы упаковок акций, чтобы потребитель считал, что покупает выгодное предложение, а затем обнаруживает, что оно менее выгодно и дороже, чем предыдущие». Он добавил, что это является обманом потребителей.Он упомянул, что одна сеть предложила две курицы известного бренда весом 1100 граммов каждая, общий вес 2200 граммов по цене 40,55 дирхама. На следующей неделе та же сеть предложила две курицы того же бренда весом 900 граммов каждая, общий вес 1800 граммов по цене 43 дирхама. Они были упакованы в большую коробку с широкой и яркой золотой лентой, чтобы казаться тяжелее, и потребитель узнавал реальный вес только дома.Потребительница Мона Файик согласилась с тем, что торговые сети меняют вес и формы упаковок акций, чтобы потребитель чувствовал, что перед ним хорошее предложение, а затем обнаруживает, что оно дороже, чем предыдущие. Она сказала, что одна известная сеть предложила акцию на масло в трех упаковках общим весом 3 литра и 750 мл по цене 28,55 дирхама. Позже та же сеть предложила три упаковки той же марки, но другой формы, большие и широкие, по цене 33 дирхама. Она купила акцию, а затем обнаружила, что вес двух упаковок — 1 литр, а третьей — 500 мл, то есть общий вес 2,5 литра. Таким образом, цена выше, хотя вес значительно меньше.Она добавила, что другая сеть предложила набор посуды по цене 320 дирхама в большой и яркой упаковке. Она купила его, считая, что он аналогичен предыдущему предложению, включавшему 12 предметов, но позже обнаружила, что в нем всего 8 предметов по той же цене, что и предыдущий набор из 12 предметов.С своей стороны, представитель одной торговой сети Али Давуд сказал: «Сети постоянно меняют формы и условия акций, чтобы удовлетворить различные вкусы и потребности потребителей». Он пояснил, что условия акций по своей природе изменчивы и зависят от самого предложения, товара, торговой точки и общей стоимости, включая стоимость доставки и производства.Представитель другой торговой сети Якуб Хан подтвердил, что «некоторые потребители могут путать цены и акции из-за сходства упаковок и форм некоторых брендов». Он призвал потребителей внимательно читать информацию о товаре, особенно его вес и цену, перед покупкой.Он отметил, что цены на товары фиксированы и постоянно контролируются компетентными органами, но ценообразование на акции имеет совершенно иную природу, которая всегда гибка и зависит от множества факторов, в первую очередь от рыночной конкуренции и стоимости. Он добавил, что акции служат стимулом для потребителей, поэтому уделяется внимание их внешнему виду, чтобы они были более привлекательными, будь то за счет использования ярких цветов или привлекательных форм.Эксперт в области розничной торговли Дэви Нагпал сказал: «Некоторые сети манипулируют формами и весом акций, чтобы они казались больше, чем есть на самом деле. Однако потребитель несет ответственность за проверку цены, объема и веса товара по акции перед поспешной покупкой только потому, что его цена снижена».Он предупредил потребителей не смотреть только на цену товара перед покупкой. Он пояснил, что некоторые потребители смотрят только на цену, и если она ниже исходной, они считают предложение выгодным, что совершенно неверно. Существуют изменения в акциях на товары по весу, объему и формам упаковок, что заставляет неосведомленного потребителя думать, что цена гораздо ниже или вес больше, хотя на самом деле он значительно меньше.Он подчеркнул необходимость внимательно читать всю информацию о товаре перед покупкой и не покупать его только потому, что на него есть скидка. Он отметил, что конкуренция между сетями делает многие акции реальными и очень ценными, и именно на них следует обращать внимание при покупке.
