为此，该部在全国运营326个劳工意识和指导中心，以工人的母语提供面对面协助。数字平台也发挥着越来越重要的作用。去年，公民提交了4000多份社区报告，以举报不当劳动行为，加强了涉及工人、雇主和整个社会的参与式监督模式。此外，超过900万名工人完成了强制性指导计划，旨在提高权利和责任意识，并减少因缺乏法律知识而导致的违规行为。“客户之声”频道也收到了超过37万份提交。雇主参与也得到了加强。2025年，阿联酋超过17,000名工人提交了保密的劳工投诉以维护其权利，人力部和酋长国部（MOHRE）报告称。该部表示，通过批准平台提交的保密报告表明，工人对其角色的看法发生了转变，不仅仅是作为雇员，而是作为确保公平和合法工作场所的积极伙伴。超过5,100名企业主参加了“客户至上”论坛，以改善服务并提供直接反馈，发放了超过900万份公司账户报表，通过高级服务套餐发生了近149,000次互动，并召开了48次雇主理事会，以改善服务交付和劳动力市场体验。保密举报允许在不对举报人施加压力或报复的情况下解决违规行为。这些数字也反映了公众在劳工监督中日益增长的作用。指导和意识计划以17种语言提供，包括阿拉伯语、英语、印地语、乌尔都语、尼泊尔语、僧伽罗语、西班牙语、中文、他加禄语、孟加拉语、荷兰语、法语、德语、俄语、马拉雅拉姆语、普什图语和斯瓦希里语。外展工作非常广泛：到2025年底，该部已发送超过3280万条文本和电子意识消息，通过其联系中心进行了超过260万次电话互动，并通过电子邮件、实时聊天和WhatsApp进行了超过100万次互动。2025年，超过300万名工人完成了在线自我指导定位计划。
