Компания HONOR, глобальный производитель устройств на базе искусственного интеллекта, объявила о расширении послепродажного обслуживания в регионе. Компания запускает Специальные Дни Обслуживания во всех фирменных магазинах HONOR Experience Stores. Эта инициатива отражает философию, ориентированную на потребителя, и укрепляет позицию HONOR как надежного и заслуживающего доверия бренда, построенного на передовых стандартах производства, непрерывных инновациях и надежной поддержке после покупки в течение всего жизненного цикла устройства. Следующие Специальные Дни Обслуживания пройдут с 1 по 5 февраля, а инициатива будет продолжаться в те же даты каждый месяц thereafter.
В рамках расширенного послепродажного предложения доступна услуга HONOR Care Extended Warranty Service в вариантах на один и два года, позволяя клиентам продлить гарантию производителя на свои мобильные устройства HONOR на дополнительный один или два года соответственно, обеспечивая непрерывное покрытие сверх стандартного гарантийного периода. Для пользователей, ищущих более комплексную защиту, доступен HONOR Care Pro, который обеспечивает расширенное покрытие. Этот план также включает пожизненную поддержку программного обеспечения, обеспечивая долгосрочную надежность и производительность системы. План HONOR Care Pro 2-Year дополнительно усиливает это предложение, продлевая гарантию производителя на дополнительный год, а также предоставляя расширенную защиту от случайных повреждений.
В рамках этой инициативы клиенты могут воспользоваться набором бесплатных услуг, включая чистку, защитную пленку для экрана, бесплатные трудовые затраты на квалифицированные услуги, пленку для задней панели с рисунком и лазерную гравировку. Кроме того, если в течение двух лет после покупки будет установлено, что аккумулятор устройства сохраняет менее 80% своей первоначальной емкости (как подтверждено авторизованным сервисным центром HONOR), клиенты могут получить одноразовую бесплатную замену аккумулятора.
По словам Дебо Чжана, генерального менеджера HONOR GCC: «По мере того как смартфоны становятся центральным элементом того, как люди работают, общаются и живут, потребители ожидают не только инноваций, они ожидают надежности и поддержки, на которую можно положиться в долгосрочной перспективе. Запуская Специальные Дни Обслуживания, мы подтверждаем нашу приверженность потребителям, предоставляя последовательное, высококачественное послепродажное обслуживание, которое повышает премиальный опыт владения устройством HONOR».
