El Banco Comercial de Abu Dhabi ha confirmado a sus clientes estimados que sus datos, cuentas y los sistemas del banco no se vieron afectados durante la interrupción. La aplicación bancaria personal ha sido reactivada, y aunque la mayoría de los servicios ya están disponibles para los clientes, algunas funciones simples aún se encuentran en fase de recuperación gradual. El Banco Comercial de Abu Dhabi agradece a sus clientes su comprensión y confianza continuas, reafirmando su compromiso de proporcionar servicios bancarios que cumplan con los más altos estándares de excelencia y eficiencia. El centro de contacto también ha sido reactivado y continúa restaurando rápidamente su capacidad operativa. En este contexto, Ala Arakt, Consejero Delegado del Grupo del Banco Comercial de Abu Dhabi, declaró: "Lamentamos profundamente a nuestros clientes estimados que enfrentaron dificultades para acceder a los servicios durante las últimas 48 horas. La eficiencia de nuestros servicios bancarios es un pilar fundamental de la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros, y nuestros equipos han trabajado las 24 horas del día para restaurar los servicios lo antes posible con los más altos estándares de seguridad. A pesar de la infraestructura avanzada de nuestros sistemas bancarios, aprovechamos esta oportunidad para seguir mejorando nuestra preparación operativa e infraestructura, garantizando la prestación continua de servicios en el nivel que nuestros clientes esperan del Banco Comercial de Abu Dhabi, incluso en estas circunstancias excepcionales y raras". El banco también expresó su aprecio al Banco Central de los Emiratos Árabes Unidos y a todas las partes interesadas por su apoyo y orientación continuos, y agradeció a sus empleados su compromiso y alto profesionalismo, que fueron un factor clave en la gestión de esta situación. El Banco Comercial de Abu Dhabi confirmó el miércoles la reactivación de su aplicación bancaria para el sector de banca minorista.
