Emirates anunció que continuará operando un horario de vuelos reducido tras la reapertura parcial del espacio aéreo regional. La aerolínea confirmó que mantendrá un monitoreo constante de la situación y ajustará su programa de vuelos en consecuencia. En un comunicado publicado en su sitio web, la empresa subrayó que la seguridad de sus pasajeros y tripulantes es su máxima prioridad. Emirates instó a los pasajeros a seguir el estado de sus vuelos incluso después de completar el check-in y a consultar las actualizaciones operativas en su página web. También señaló la importancia de que los pasajeros actualicen sus datos para recibir notificaciones y verifiquen su correo electrónico en busca de cualquier cambio o cancelación de vuelos antes de dirigirse al aeropuerto. Si los planes de viaje se ven afectados, la aerolínea hará todo lo posible para reubicar a los pasajeros en el vuelo de Emirates más cercano disponible. Esto se aplica a la mayoría de los billetes afectados, incluyendo vuelos de conexión a destinos distintos a Dubái. Los pasajeros con reservas entre el 28 de febrero y el 31 de mayo tienen dos opciones: reubicarse en un vuelo alternativo al mismo destino o a otro destino en la misma región, a más tardar el 15 de junio, a través del mismo canal utilizado para la reserva original. La segunda opción es solicitar un reembolso del valor del billete. Para reservas directas con Emirates, esto implica completar un formulario de reembolso, mientras que para reservas hechas a través de un agente de viajes, los pasajeros deben contactar a su agente. La aerolínea recomendó completar el proceso de reubicación antes de solicitar el reembolso, ya que cualquier vuelo no utilizado dentro del mismo itinerario será cancelado automáticamente y su valor reembolsado. Adicionalmente, para reservas realizadas a partir del 2 de abril, Emirates está ofreciendo un cambio gratuito para todas las clases de cabina. Los cambios deben realizarse dentro del período de validez del billete, aunque pueden aplicarse diferencias de tarifa.
