Организация защиты прав потребителей ОАЭ выразила озабоченность по поводу возможных рисков использования некоторых технологий искусственного интеллекта в маркетинге и рекламе определенных товаров и услуг. Особое внимание было уделено технологии глубокого фейка "Deepfake", позволяющей создавать реалистичные, но поддельные изображения и видео, что может ввести пользователя в заблуждение и сделать товары или услуги более привлекательными, чем они есть на самом деле.
Глава организации выразил уверенность в том, что несмотря на огромный потенциал искусственного интеллекта, эти инструменты могут быть использованы для обмана потребителей через поддельные изображения, видео и рекламу, направленную на влияние на покупательские решения без осознания со стороны потребителей.
Он подчеркнул важность осведомленности потребителей об использовании технологий искусственного интеллекта в маркетинге, потенциальных рисках и необходимости соблюдения этических стандартов при использовании таких технологий для защиты от манипуляций и некорректного использования их данных. Он также отметил важность разработки четких политик для ответственного и этичного использования искусственного интеллекта в маркетинге с уважением к частной жизни и правам личности.
Организация призвала к сотрудничеству всех заинтересованных сторон с целью обеспечения безопасного и доверенного потребительского опыта в ОАЭ. Действия по обучению и строгому законодательству считаются ключевыми в обеспечении справедливого и прозрачного технологического окружения, способствующего построению доверия между потребителями и компаниями.
Важно подчеркнуть, что информационные кампании и обучающие мероприятия для потребителей проводятся регулярно с целью увеличения осведомленности о рисках использования технологий искусственного интеллекта в маркетинге и содействия пониманию методов воздействия на покупательское поведение.
В связи с этим были предложены четыре рекомендации для защиты потребителей и предотвращения попадания в ловушку технологий глубокого фейка, включая проверку надежности источников информации, осведомленность о правах и законах, непрерывное обучение о современных технологиях и использование технических инструментов для выявления поддельного контента.
