Владельцы сильных личностей не игнорируют похвалу, а принимают её с искренней благодарностью. Люди с сильной личностью не чувствуют давления, чтобы немедленно получить ответы. Сильные личности признают свои ошибки публично, потому что знают, что признание ошибки — это признак уверенности в себе, а не слабости. Сильные личности признают пределы своих знаний и не притворяются экспертами или не увиливают в разговорах. Люди уважают честность больше, чем ложную уверенность. Как говорит доктор Линхан, принятие похвалы с широким сердцем способствует повышению самоуважения. Но на самом деле предположение, что кто-то знает всё, — это явная ошибка. «Дайте мне подумать» — эта фраза выделяется в мире, который вознаграждает быстрые ответы и мгновенные решения. Они понимают, что ошибка в чём-то не делает их ошибочными как личностями. Как говорит известный инвестор Уоррен Баффет: «Разница между успешными и очень успешными людьми в том, что очень успешные люди говорят „нет“ почти всему». Они дают себе разрешение думать, размышлять и отвечать обдуманно, вместо того чтобы реагировать. Это означает осознание того, что наличие потребностей — это нормально, а не недостаток. Сильные личности понимают, что ясное communication выгодно всем больше, чем намёки и уловки. Сильные личности избегают извинений. Они понимают, что установление чётких границ открывает место для ценного вклада. Простое «спасибо» в ответ на признание усилий другого человека — это не высокомерие, а искренность. Они также не чувствуют вины по этому поводу. «Я был неправ» — эта фраза отличает людей с сильной личностью от тех, кто лишь притворяется сильным. «Я не знаю, но я найду» — признание незнания сейчас может быть стыдным, когда быстрый поиск в Google и погружение в Википедию доступны каждому. Когда человек с сильной личностью говорит, что он найдет информацию, он earns trust других в том, что он действительно это сделает. Они признают страх и идут вперёд, несмотря на него. Как указывает психолог и исследователь Росс Харрис: «Настоящая уверенность — это не отсутствие страха, а изменчивые отношения с ним». Эта фраза раскрывает суть ментальной силы: люди с сильной личностью не притворяются, что страха нет, а называют его, берут на себя ответственность и отказываются позволять ему управлять своими решениями. «Мне нужно...» (без извинений) Многие начинают свои просьбы фразами вроде «Извините за беспокойство, но...» или «Ненавижу просить, но...». Сильные личности выражают свои потребности прямо и чётко. Как советует доктор Марша Линхан, психолог и влиятельный исследователь в области психического здоровья: «Не извиняйтесь за то, что делаете запросы». Это не означает, что человек должен настаивать или не учитывать других. Некоторые навязывают уважение просто тем, что говорят — они не кричат и не контролируют разговоры, но их слова имеют особый вес. Как сообщает сайт Global English Editing, раньше считалось, что это связано с харизмой или естественной уверенностью, но оказалось, что, возможно, всё гораздо проще: у них есть общие простые привычки. «Боюсь шага, но всё равно сделаю его». Некоторые могут бояться попросить повышение, начать бизнес или провести трудный разговор, которого избегали. Большинство людей ждут, пока страх исчезнет, прежде чем сделать шаг, но сильные личности делают что-то принципиально иное. «Нет» — всего два слова, но они представляют собой безграничную силу.
