Некоторые заемцы пожаловались на то, что банки удерживают или списывают денежные средства с их счетов до наступления официальной даты оплаты причитающихся им взносов. Это вызвало недовольство среди клиентов, которые ожидали списания средств в установленные договором сроки. Банки, в свою очередь, объясняют свои действия внутренними правилами или техническими особенностями processing-платежей. В случае возникновения подобных ситуаций клиентам рекомендуется обращаться в службу поддержки банка для разъяснения причин списания и возможного возврата средств.
