Согласно данным Syrve MENA и Admitad, в регионе Ближнего Востока и Северной Африки (MENA) наблюдается рост в секторе доставки еды, вследствие увеличивающегося спроса потребителей на удобные решения. За первый квартал 2024 года заказы на доставку увеличились на 10% по сравнению с прошлым годом, достигнув более 600 000 заказов в год с оборотом 126 миллионов дирхамов для сетей ресторанов быстрого питания, специализирующихся на доставке. Особый интерес представляет то, что рекламные акции считаются ключевым фактором привлечения клиентов. Предполагается, что к 2029 году количество пользователей на рынке доставки еды в Саудовской Аравии достигнет 19,5 миллиона человек, с ожидаемым уровнем проникновения пользователей в 42,9% к 2024 году. В ОАЭ рестораны в текущем году получили миллионы заказов на доставку, в среднем по 228 740 заказов в год на ресторан, что составляет 32 миллиона дирхамов на один ресторан, согласно данным Syrve MENA. Контекстные рекламы, хорошо нацеленные, добавляют еще 18% к этой смеси. Привлекательные сезонные тенденции доставки также привлекают внимание. Более 70% всех заказов оформляются через смартфоны, отражая высокий уровень распространения мобильных устройств в регионе. Январь и февраль обычно являются медленными месяцами, в то время как пиковые заказы обычно происходят в марте-апреле во время Рамадана, с небольшим подъемом в сентябре-октябре. Более половины пользователей пользуются купонами и промокодами, а более четверти пользователей используют наличными бонусами, что подтверждает эффективность программ лояльности. Генеральный директор Admitad, Анна Гидрим, подчеркнула: "Контент также играет важную роль, где блоги и объективные веб-страницы влияют на более чем 20% заказов на доставку". После 2023 года жители сделали на 6% больше заказов на доставку и потратили на 5% больше, чем годом ранее. Ожидается, что доходы с рынка онлайн-доставки еды в ОАЭ достигнут 67,12 миллиона долларов к 2024 году при годовом росте в 5,55%, что приведет к прогнозируемому размеру рынка в 87,92 миллиона долларов к 2029 году.
