Varios bancos del país han comenzado a ofrecer resúmenes financieros mensuales y anuales a sus clientes a través de aplicaciones inteligentes. Estos resúmenes incluyen información detallada sobre los movimientos de dinero, los ingresos y los gastos, así como cualquier componente de inversión o ahorro. Esta iniciativa se enmarca en un esfuerzo por promover la conciencia financiera. Según los anuncios publicados por los bancos en sus aplicaciones, los resúmenes dividen los movimientos financieros en 'entrantes' y 'salientes', detallando el número de operaciones, las cantidades transferidas, su tipo (local o internacional) y los principales beneficiarios. También presentan el gasto total y sus categorías, como educación, compras y transporte. Adicionalmente, los informes analizan los hábitos de compra y los patrones de gasto, destacan las tiendas más utilizadas y detallan todas las transacciones en la cuenta bancaria. Otros bancos también ofrecen un resumen complementario sobre la situación de los mercados financieros, que incluye acciones populares, su rentabilidad y oportunidades de inversión en bonos, oro y metales preciosos. El banquero Tamer Abu Bakr declaró al 'Emirates Today' que todos los bancos han estado actualizando sus aplicaciones inteligentes desde mediados del año pasado, esforzándose por ofrecer la mayor cantidad de servicios y promover la alfabetización financiera. Explicó que estas actualizaciones ayudan a los clientes a realizar un seguimiento de sus gastos, permitiéndoles gestionar y equilibrar sus desembolsos. Abu Bakr señaló que los bancos a menudo enfrentaban problemas donde los clientes disputaban deducciones o retiros no autorizados, solo para descubrir más tarde que ellos mismos habían realizado las transacciones. Por lo tanto, proporcionar estados detallados directamente en la aplicación, eliminando la necesidad de solicitar un extracto de cuenta por separado, simplifica el monitoreo de las actividades bancarias, incluidos los gastos, las transferencias y otras operaciones. Añadió que las aplicaciones inteligentes son actualmente la herramienta más utilizada para las operaciones bancarias, y los bancos compiten por hacerlas fáciles de usar para todos los segmentos de clientes. Estas aplicaciones ahora incluyen numerosos servicios educativos e de inversión junto con las transacciones bancarias básicas. Por ejemplo, algunos bancos ofrecen oportunidades de inversión en acciones, oro y bonos, junto con análisis de mercado detallados. Todo esto es impulsado por inteligencia artificial, un campo en el que los bancos de los EAU han logrado avances significativos y son ahora líderes regionales.
