Департамент электроэнергетики и водоснабжения Дубай получил повторную аккредитацию на международные сертификаты качества ISO 10000 по управлению качеством — удовлетворенность клиентов, а также сертификаты ISO 18295 по управлению контакт-центрами (ISO 18295-1:2017 и ISO 18295-2:2017).
Член совета и генеральный директор Департамента электроэнергетики и водоснабжения Дубай Саид Мохаммед Аль-Тайер сказал: «Мы работаем в соответствии с директивами Его Высшего Шейха Мохаммеда бен Рашида Аль-Мактума, вице-президента, премьер-министра и правителя Дубая, да хранит его Аллах, с тем чтобы обеспечить клиентам возможность высказывать свое мнение и отслеживать их замечания и оценки, поскольку они являются стратегическими партнерами в разработке, внедрении и оценке государственных услуг».
