迪拜消费者保护和公平贸易机构,迪拜经济和旅游部下属的一个机构,报告称,其检查团队在斋月前的一个月内进行了超过400次监督访问,并为销售点组织了10多场研讨会,以确保充分准备并遵守既定标准,特别是在基本商品供应、价格稳定和促销活动清晰度方面。该机构确认,九种基本消费品的价格未经经济部事先批准不得上涨。这些商品包括食用油、鸡蛋、乳制品、大米、糖、家禽、豆类、面包和小麦。如果涉及这些商品的任何违规行为,将立即暂停该产品的销售,直到问题得到纠正。详细来说,迪拜消费者保护和公平贸易机构消费者保护部代理主任艾哈迈德·艾赫利表示:“该机构在斋月来临前进行的检查访问,是一项全面预防性计划的一部分,旨在确保市场稳定和保护消费者权益。”他指出,实地访问的重点是确保基本商品的供应和价格稳定,以及验证通过各种渠道发布的促销活动的透明度和可信度。艾赫利昨天在阿尔阿维尔市场进行视察时补充说:“监督活动全年都在进行,但在消费者购买模式发生变化的季节会加强,例如斋月、返校季和节假日,此时对特定产品的需求会增加,这要求我们更加关注这些商品的供应和价格稳定。”他强调,斋月检查团队的一个关键重点是货架上显示价格的清晰度以及促销活动细节的透明度。他提到,之前向该机构提出的一些投诉涉及价格不明确或未说明折扣是否适用于所有消费者或特定群体,例如忠诚卡持卡人。艾赫利解释说,检查团队还会验证货架上的价格与消费者在收银台支付的价格是否一致,并确保定价系统或折扣计算中没有错误。艾赫利确认,斋月访问有两个主要方面:监管和教育。在监管方面,确保销售点遵守既定制度;而在教育方面,重点是告知商贩其义务、产品展示和定价机制,以及解释促销活动,同时教育消费者有意识地购物并了解自己的权利。他指出,这些努力是迪拜经济和旅游部战略的一部分,与迪拜经济议程D33的目标一致,旨在巩固公平和竞争性贸易的原则,并成为全球投资、生活和工作的三大最佳经济城市之一。艾赫利透露,消费者保护团队在斋月前的一个月内进行了400多次监督访问,此外还为销售点组织了10多场研讨会,以提高准备度并确保在此期间遵守规定。他强调,有九种基本消费品受法律规定的特定价格保护机制约束,每个产品都有既定的价格范围。这些包括:食用油、鸡蛋、乳制品、大米、糖、家禽、豆类、面包和小麦。艾赫利确认,这些商品的价格在全年的所有销售点都保持稳定,未经经济部事先批准不得涨价。艾赫利提到,合规率非常高,尤其是在主要销售点,尤其是在斋月期间,由于与这些销售点的持续沟通。他指出,尽管在此期间需求增加,但市场正在增加促销活动和折扣,以回应消费者的需求。他补充说:“违规行为几乎可以忽略不计,尤其是在价格和可用优惠方面”,并呼吁消费者通过官方渠道报告任何不合规的商业行为。在被问及在发现违规行为后将采取的措施时,艾赫利确认,采取的行动取决于违规行为的类型和严重程度,他解释说:“例如,在涉及九种基本消费品的违规行为中,将立即暂停产品销售,直到价格更正并调整情况。对于其他违规行为,将纠正情况,如有必要,将采取行政措施,如罚款和产品扣押。”艾哈迈德·艾赫利:“检查团队验证货架上显示的价格与消费者在收银台支付的价格是否一致。”
迪拜在斋月前加强对基本商品的价格监控
迪拜消费者保护机构对零售店进行了400多次检查和10场研讨会,以确保斋月期间九种基本商品的价格稳定。这些商品的价格未经经济部许可不得上涨。