В некоторых случаях отсрочка платежей может привести к продлению срока финансирования или начислению ограниченной административной платы». Он добавил: «Этот вариант является позитивной инициативой, которая входит в рамках социальной ответственности финансовых учреждений, поскольку этот шаг помогает клиентам управлять своими финансовыми обязательствами в период, когда расходы, связанные с месяцем Рамадан, праздником Ид аль-Фитр и отпусками, могут возрасти. Такие инициативы также способствуют укреплению отношений между банками и клиентами и укрепляют доверие к банковскому сектору». Насср продолжил: «Тем не менее, эти инициативы остаются на усмотрение каждого банка и не являются обязательными, хотя и Центральный банк предоставляет банкам гибкость для предоставления таких льгот своим клиентам», отметив, что некоторые банки могут воздержаться от широкого предоставления варианта отсрочки, особенно в случае долгосрочного финансирования, из-за соображений, связанных с кредитной политикой и управлением ликвидностью, а иногда и из-за осторожности, чтобы повторяющиеся отсрочки не привели к продлению срока кредита, что может вызвать вопросы, связанные с регулируемыми сроками финансирования для некоторых продуктов». Он пояснил: «Например, если ипотечный кредит на 20 лет, и два платежа откладываются каждый год, это теоретически может добавить около 40 месяцев к сроку погашения, что эквивалентно более чем трем дополнительным годам, в результате чего срок кредита составит около 23 лет и 4 месяцев вместо 20 лет. Это означает, что финансовое обязательство клиента остается в силе дольше, а также увеличивается общая стоимость финансирования в результате продления срока кредита». Насср сказал: «Но вариант отсрки платежей может быть полезным инструментом, когда в этом есть реальная необходимость, однако для клиента, который может управлять своими финансовыми обязательствами, лучше продолжать погашение в соответствии с исходным графиком и не прибегать к отсрочке, кроме случаев необходимости, чтобы это не привело к продлению срока кредита и увеличению общей стоимости финансирования». Насср считает, что полезно, чтобы банки, которые в настоящее время не предоставляют этот вариант, рассмотрели возможность его предоставления в рамках организованной и четкой системы, чтобы он был доступен клиентам при реальной необходимости и при этом обеспечивал баланс между интересами клиента и требованиями управления рисками для банков, что может способствовать распространению этого позитивного опыта и укреплению роли банковского сектора в поддержке общества.
Специальные предложения и льготы Некоторые банки в стране уже запустили специальные акции в месяц Рамадан, включающие финансовые льготы и гибкие варианты, такие как отсрочка платежей для имеющих на это право клиентов, в то время как один банк обычно предоставляет клиентам «дополнительную» ежегодную отсрочку в честь месяца Рамадан и праздника Ид аль-Фитр в дополнение к ежегодной отсрочке двух платежей. Другие банки также предоставили отсрочку первого взноса по некоторым кредитам в рамках сезонных банковских кампаний, нацеленных на поддержку клиентов в этот период и увеличение спроса на финансовые услуги.
Требования клиентов Многие клиенты обратились к банкам, с которыми они работают, с просьбой об отсрочке платежей по их финансированию за март текущего года, в честь праздника Ид аль-Фитр, особенно с учетом решения о получении зарплаты заранее до наступления праздника. Это стало реакцией на недавнее объявление, опубликованное газетой «Al Ittihad», о том, что некоторые банки в стране запустили инициативу по освобождению клиентов от платы за некоторые банковские услуги, такие как отсрочка платежей, международные денежные переводы или снятие наличных в банкоматах за пределами страны.
Требования клиентов Многие клиенты заявили, что эта инициатива ограничена и не охватывает всех, отметив, что, исходя из их опыта ежемесячной отсрочки платежа, большинство банков взимают плату, а также отказываются в отсрочке ежемесячного платежа, если клиент исчерпал разрешенное количество отсрочек, которое составляет два раза в год. Некоторые из них добавили: «Банки также не согласны предоставлять какую-либо отсрочку платежей клиентам с долгосрочными кредитами, превышающими четыре года, будь то ипотечные кредиты или старые личные кредиты», призывая банки предоставить им эту банковскую льготу для облегчения бремени долга в праздничные периоды, такие как Ид аль-Фитр. Они пояснили, что последние дни месяца Рамадан обычно характеризуются заметным ростом семейных расходов, отметив, что расходы включают покупку одежды, подарков, расходы на прием гостей, путешествия и посещение родственников, что увеличивает объем расходов по сравнению с другими месяцами года. Они подтвердили, что отсрочка одного платежа в этот период может дать семьям большую гибкость в управлении своими бюджетами без влияния на их долгосрочные финансовые обязательства. Некоторые клиенты также упомянули аналогичные инициативы, которые ранее предлагались банками в стране в предыдущие сезоны, будь то в месяц Рамадан или в другие occasions, через предоставление варианта отсрочки платежа или реструктуризации платежей в соответствии с определенными правилами, подчеркнув, что эти инициативы укрепляют отношения между банками и клиентами и поддерживают финансовую стабильность семей.
Опциональный вариант Кроме того, банковский эксперт Амир Насср сказал в интервью газете «Al Ittihad»: «Отсрочка платежей остается вариантом, который предлагают некоторые банки в соответствии со своей внутренней политикой, и обычно она осуществляется через запрос, представленный клиентом, и оценивается в соответствии с платежной историей и кредитоспособностью».
