Британская мать пожаловалась на болезненный случай с своей трехлетней дочерью после того, как купила электропылесос на сайте. Прибор вытянул большую часть волос ребенка, как только его достали из коробки. Мать, Эми, рассказала, что купила устройство за четыре фунта стерлингов, чтобы облегчить домашние дела. Однако она удивилась, когда щетки включились автоматически и втянули волосы ее дочери, оставив на голове заметное пятно. После инцидента мать осмотрела голову ребенка и обнаружила на щетке большое количество вырванных волос, что стало для нее сильным ударом. Позже девочка испытала сильную боль, сообщает газета «Metro». Семья подала жалобу в торговые власти Норфолка, которые подтвердили отзыв товара с британского рынка и проведение всестороннего обзора инструкций и предупреждений к нему. Инцидент вызвал широкий резонанс в социальных сетях, где общественность выразила шок и грусть из-за физических и психологических травм, полученных ребенком, призвав ужесточить контроль над электрическими устройствами для детей. Мать заявила, что отказалась от денежного предложения в размере 1500 фунтов стерлингов от платформы, подчеркнув, что не хочет, чтобы другой ребенок столкнулся с тем, что пережила ее дочь.
